問：
服務器安全組是沒有限制的。如果有限制，一開始都是無法連接，怎么會出現晚上到9點前可以訪問，8:58就開始無法建立連接
在騰訊的安全組，而且高防服務器到真實服務IP都是可以ping的通的
,高防服務器代理跳轉異常
答：您好，
而且我們在您之前提交工單的時候就檢查過墻上，沒有針對您的IP有任何攔截記錄。
同時您也可以在今天晚上九點左右反饋下本工單，我們可以再次幫您核實下墻上是否有針對您的IP的攔截記錄。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：高防都跑了快一年了。不是第一次用啊。就是因為上次你們說要換線路，然后就出現這種問題了，如果這個問題不能解決，那就只能放棄這個高防了。
答：您好，
請加qq：，在您無法訪問的時候或者訪問報錯的時候及時聯系下qq。
我們直接在硬防上看看是否有針對您的IP進行攔截，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好,幫我們服務器系統重新安裝CentOS 7.1 這個版本的,謝謝
答：您好，
1.核實您該問題，對應我司服務器上并沒有提供到centos7.1版本的系統鏡像。
2.現在唯一有centos7.5的系統，該系統是最小化安裝的，其上面沒有任何應用，應用附上需要您自行手動安裝，如您需要您可以將當前服務器上所有數據備份好后回復我司進行安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就安裝centos7.5的這個版本的吧,謝謝,要純凈版的,謝謝
答：您好，
請您確認是否已經將當前服務器上面的所有有用數據備份到了本地電腦；確認做好備份后回復此工單由我司操作；非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經備份好了,盡快處理,謝謝
問：多久可以處理完畢,謝謝
答：您好，
已經為您安裝好了系統，ssh端口為22，賬號的密碼還是設置為了您在工單中給的密碼:**********；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://oaikaufe.dyzon.com/tiptopOA/Login.asp 已經是第4次出現無法連接數據庫的問題。
前面出現過多次，昨天更換了數據庫服務器后，當時測試正常，今天又不行了，請幫忙深入檢查一下，是不是數據庫服務器那邊的原因。
問：該問題最近已經多次出現，請幫檢查下具體原因。
答：您好，
網站訪問已經恢復,數據庫異常的原因這邊在分析原因,花費時間會比較久,您后續再觀察下是否還有類似問題出現,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請告知具體是什么原因，這幾天出現4次了，客戶意見很大。
答：您好，
已經核實,原因是由于主機到期時間人工進行的延期,而產品原到期時間為 ,導致系統對贈送數據庫產品到期時間判斷存在問題,該問題已經反饋開發部門修正,請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機的到期時間是每年的 3月份，只要主機到期了沒有續費的話，網站也就打不開，也不會用到您這邊的數據庫了。所以數據庫時間您就按原來的到每年5月20日到期，不要去改動，這樣就可以解決問題了吧。
答：您好，
主機贈送產品到期時間和主機一致,不能單獨調整,當前主機到期時間為3-22,那么贈送的mssql數據庫到期時間也是3-22,非常感謝您長期對我司的支持!
問：正常是主機與數據庫時間同步，但您這邊就是因為同步時間而導致網站打不開了。
答：您好，
正常續費操作不會存在此問題,該問題是手工增加時長引起,此問題我司已經修正,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你這邊說已經修正，但是問題又出現了。怎么處理
答：您好，
測試網站訪問正常,數據庫運行也正常,請詳細說明您所遇到的問題我司協助查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才打開是連不上數據庫，現在是好了
答：您好，數據庫方面沒有問題了。是手工改到期日期的原因。