問：遠(yuǎn)程不了了
,正常遠(yuǎn)程重啟后，再次遠(yuǎn)程時(shí)失敗

答：您好，核實(shí)到服務(wù)器可正常遠(yuǎn)程，詳見附圖，建議可嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試訪問 ，若仍不理想，請(qǐng)參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping IP 和 tracert -d IP的測(cè)試值反饋我司   ，以便我司為您核實(shí)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：

答：您好，已調(diào)整了，請(qǐng)稍候等待20分鐘后刪除瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：域名注冊(cè)時(shí)，用的其中一個(gè)股東的名字，可以拿這個(gè)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照來備案域名嗎

答：您好，不可以的。域名備案要求域名實(shí)名信息和備案主體信息一致，如果是企業(yè)備案，請(qǐng)將域名過戶為對(duì)應(yīng)的企業(yè)主體信息。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：上一單交了100元什么也沒做，要恢復(fù)到上月的系統(tǒng)，請(qǐng)協(xié)助

答：您好，
1、查看您上一條工單，雖然提交的是收費(fèi)工單，但我司并沒有扣費(fèi)。您可通過財(cái)務(wù)明細(xì)，進(jìn)行查看。附圖：。
2、抱歉。如您需要恢復(fù)主機(jī)：127.0.0.1 數(shù)據(jù)，需要您自己進(jìn)行恢復(fù)。具體流程：恢復(fù)數(shù)據(jù)可使用我司的云快照功能，首先登錄我司會(huì)員中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理》，附圖：，查看您已是高級(jí)云快照（查看最遠(yuǎn)的備份時(shí)間截止： 1:43:48 快照），選擇對(duì)應(yīng)的時(shí)間段、磁盤，進(jìn)行快照回滾（注意：操作數(shù)據(jù)存在風(fēng)險(xiǎn)，建議提前進(jìn)行數(shù)據(jù)本地備份）。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：如題，如圖。

答：您好，
1.一般情況下，狀態(tài)正常且沒有糾紛的域名，轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)注冊(cè)商是可以正常使用的。
2.含有敏感詞的，比如色情博彩含義的，轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)可能因命名審核失敗，被注冊(cè)局停止解析。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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