問：如題，黑屏！,遠(yuǎn)程連接桌面黑屏，無法進(jìn)入系統(tǒng)
答：您好，當(dāng)前我司通過服務(wù)器后臺控制臺連接到您服務(wù)器上，核實(shí)到您服務(wù)器上很多異常用戶的應(yīng)用服務(wù)，初步懷疑您服務(wù)器已經(jīng)被黑（現(xiàn)在服務(wù)器上這些異常用戶已經(jīng)為您刪除和禁用，您可以重啟服務(wù)器后再遠(yuǎn)程看看），如您服務(wù)器上桌面沒有數(shù)據(jù)，建議可以到服務(wù)器后臺選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，重裝完成后建議不要打開服務(wù)器D盤，第一時間安裝殺毒軟件進(jìn)行全盤殺毒
問：域名：cqxwzt.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進(jìn)行操作：500 command syntax error: incomplete date value 2019/4/13 . 。請查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。
答：您好，您請重試一下，若還無法續(xù)費(fèi)可提供續(xù)費(fèi)年限授權(quán)我們處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：9744.org，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進(jìn)行操作：500 parameter value syntax error,caused by 2005:parameter value syntax error (epp.command.renew.domain:renew.domain:curexpdate:2019/2/23) . 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，已處理，目前到期時間： ，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ppy.com 顯示備案成功，為什么還是綁定無效果，已經(jīng)2天了
答：您好，核實(shí)您新添加域名還未備案成功，當(dāng)前還在管局審核中。由于您原備案域名nczhan.com|nanchangzhan.com在此次工信部下發(fā)的過期域名清單中，故系統(tǒng)自動執(zhí)行了取消接入，取消接入成功后，管局下發(fā)數(shù)據(jù)自動將備案平臺狀態(tài)更新為了審核通過，但您的新增網(wǎng)站申請實(shí)際上還在管局審核中，您請等待管局審核通過后再進(jìn)行綁定使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：geltzm.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進(jìn)行操作：500 command syntax error . 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，已處理，目前到期時間：，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
