問：s.abc188.com這臺(tái)服務(wù)重啟之后就運(yùn)行不了了，麻煩幫忙看下，謝謝。,s.abc188.com這臺(tái)服務(wù)重啟之后就運(yùn)行不了了
答：您好，查看您剛才服務(wù)器系統(tǒng)還在啟動(dòng)中，現(xiàn)在服務(wù)器系統(tǒng)已經(jīng)啟動(dòng)完成，您可以重新測(cè)試遠(yuǎn)程看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：letsgo-bj.com不能訪問，而且和WWW的IP也不同
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您頂級(jí)域名和二級(jí)域名www域名都可以訪問，而查看您提供的ping解析對(duì)應(yīng)www開頭的二級(jí)域名本地解析有問題，建議您嘗試重啟路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再看看，如還有問題可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=36 去變更一個(gè)本地網(wǎng)卡DNS后再測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.cnxgele.com這個(gè)域名我解析到國(guó)內(nèi)服務(wù)器，PING出來的IP為什么不正確，和其他的不一樣打不開
答：您好，
原因是您的服務(wù)器開啟了百度云加速，解析出來的ip是百度云的cdn節(jié)點(diǎn)ip，當(dāng)前測(cè)試網(wǎng)站可以訪問了，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我之前域名diaoge.cn備案是企業(yè)備案，現(xiàn)在想轉(zhuǎn)個(gè)人備案，如何操作
答：您好，1.企業(yè)備案只能直接修改變更為個(gè)人備案，只能注銷原備案后，將域名添加到個(gè)人備案主體下重新申請(qǐng)備案；
2.您可先登錄企業(yè)備案賬戶下，點(diǎn)擊備案信息-注銷網(wǎng)站操作，將域名diaoge.cn對(duì)應(yīng)網(wǎng)站備案號(hào)：滬ICP備號(hào)-2申請(qǐng)注銷；
提示：注銷后，域名diaoge.cn會(huì)暫時(shí)無法訪問；
3.待注銷完成后，再登錄個(gè)人備案賬戶下點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站，重新填寫提交備案申請(qǐng)；
注意個(gè)人備案域名，不能用于企業(yè)網(wǎng)站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：手機(jī)版打開首頁(yè)什么內(nèi)容不顯示，滾動(dòng)的廣告圖片也不顯示
答：您好，檢查目前已經(jīng)可以顯示內(nèi)容，并且輪播也正常了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：請(qǐng)問，滾動(dòng)圖片我自己手機(jī)上不顯示是跟手機(jī)又關(guān)還是
答：您好，建議您換個(gè)瀏覽器試試，我司使用的手機(jī)QQ瀏覽器測(cè)試可以正常顯示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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