問：您好，我的論壇現在一直無法登陸，不知道什么原因，WDCP控制面板也登陸不上，一直提示用戶名不存在,WDCP一直連不上，論壇也登不上
答：您好，
當前檢測您服務器網絡正常，但mysql數據庫的端口不通，請登錄服務器檢查下mysql服務運行情況，或嘗試重啟服務后再訪問測試，
您當前提交的工單類型不正確，如需我司幫您檢查核實請重新提交對應分類工單：【主機租用/vps/云主機】—【數據庫設置】—【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】，當前您服務器還有兩次免費金牌服務，提交后我司按照金牌服務標準為您檢查處理，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站http://www.xzfy.gov.cn/現在打不開,請盡快解決，謝謝！
答：您好， 已經訪問正常 ， 調整了程序池模式 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，身份證注冊地是陜西 提交 才可以？河南通信管理局要求個人用戶只能在身份證所在 提交備案申請；
答：您好，河南管局僅接受審核本 份身份證申請的個人備案。建議您將上傳資料圖片保存后，刪除所有信息，然后重新填寫提交山西 個人備案申請，即主辦單位通信地址填寫山西 份地址,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站訪問出現502，之前一直沒動過相關設置，昨天出現的訪問不了的情況。麻煩幫看下，謝謝！
答：您好，
您核實下您這里的設置，訪問請求到http://127.0.0.1:3006 但是主機nginx配置和httpd配置都幫您找了，沒有監聽3006的配置文件段，您請為您部署站點的技術人員核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，核實該域名kmtia.org.cn 還未進行實名，請聯系域名購買商或在購買域名賬戶下，提交域名實名資料,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是在你們這里買的，已經實名過了
答：您好，請點擊該字樣進入，即查看該域名實際情況，如圖:,還未上傳實名資料，非常感謝您長期對我司的支持!