問：,就是網站密碼忘了 怎么進入后臺
答：您好，
查看您是wordpress程序,如忘記密碼,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 中的部分,創建對應文件進行密碼重置,或直接在數據庫表里修改密碼,修改后再登錄測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：xixi.hk，續費年限：1年，錯誤原因：[object Object]timeouttimeout。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已為您續費一年，目前到期時間為：，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天在微信操作續費，一個.cc域名，無法選擇“仍然使用海外通道”，灰色不可選。從網站登入就可以選。不知道是不是bug。
答：您好，感謝您反饋的信息，我司將于工作日時間反饋給技術人員修正。若您著急續費，請您先從網站登錄選擇續費通道，或您可說明需要續費的通道，并授權我司工作人員為您續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經續費完成了。我只是提一下可能是bug。可以關閉工單了
答：您好，好的，感謝您的反饋,非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么cn域名無法開啟whois隱私保護
答：您好，
核實.cn后綴暫時不支持whois保護,具體可參考說明http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1887 ,其他支持whois保護的后綴我司均已經默認開啟,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：獨享基礎型香港主機是5G空間 流量80G 原價是498香港豪華型香港主機也是5G空間 流量120G 原價是1880都是5G 價格差不少 。我想問下 別是不是在于帶寬， 是不是香港豪華型訪問速度會更快一些
答：您好， 別在于cpu、內存、帶寬獨享、子站數，香港豪華型內存、cpu、帶寬共享服務器資源的，訪問速度不一定會更快，請根據您需要的配置進行選擇，非常感謝您長期對我司的支持！