問：網站中的部分非法信息已經刪除：網站域名為www.hzztb.cn，目前狀態是等等程序審核，請幫忙處理。謝謝！,網站非法信息已經刪除：www.hzztb.cn
答：您好，
目前測試訪問站點www.hzztb.cn已經沒有攔截，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：w5 php配置文件在哪個位置
答：您好，請問是修改什么配置，win系統虛擬主機不能修改配置，只能修改php版本，請在管理中心-虛擬主機管理-管理-php模式設置中進行設置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp：127.0.0.1
用戶名:**********密 碼：工程師你好 我是西數的代理商,我把你司的建站助手安裝在阿里云的服務器上,站點建好后FTP不能連接,能不能幫我解決一下,謝謝
問：詳見截圖
答：您好，測試服務器21端口不通，請檢查一下防火墻中是否放行了該端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛電話咨詢8256工程師希望幫我解決一下,謝謝
答：您好，檢查服務器內防火墻是放行了21端口的，請檢查下阿里云盾里面是否有放行，服務器內的設置目前檢查都是正常的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站www.nanzhao1.com，和www.nanzhao1.cn被黑，今早8點操作快照回滾，隨后發現網站無法打開。請問怎么辦？
答：您好，服務器80端口不通，請登錄服務器啟動web服務再試。如需我司排查，請另提交工單【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】 ，并提供正確服務器密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我想在本地電腦打開FTP文件
答：您好，1、建議您直接使用FTP軟件連接， 參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
2、您使用的是虛擬主機，若您要在電腦打開，請使用 ftp://127.0.0.1/ 然后數據FTP賬號和密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!