問：不帶www的域名mtgrass.cn打不開網站,解析也沒有問題，請查看 http://mtgrass.cn/,不帶www的域名mtgrass.cn打不開網站
答：您好，核實到該域名解析到的虛擬主機服務器的IP地址，但是該IP目前因為攻擊原因給封停了，如果您這邊一級域名只能進行A記錄解析，請將一級域名A記錄解析到轉發節點IP：127.0.0.1，訪問一級域名會直接跳轉到www二級域名，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，昨天星期一同事去民政局辦理證件換照，給的結果是三周后才能領取新證件，所以9月1日前肯定是沒辦法上傳新證件的，麻煩給個解決辦法。謝謝
答：您好，建議您請核實確認具體拿到新證件的時間，工單告訴什么時候能操作變更，以便為您反饋幫您申請延期試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么還是待上報管局？一個星期了啊
答：您好，非常抱歉，1，備案平臺之前在升級中https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=43 ，資料暫無法提交至管局審核；
2，目前已恢復提交，資料已反饋至提交人員協助您提交了備案，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我實名圖片沒通過要重新弄一下 在那里操作
答：您好，您可聯系專員QQ： 協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：51laapi.com想取消這個域名的轉入
答：您好，51laapi.com 域名才提交的轉入，什么原因要取消轉入呢，轉移取消可以聯系原服務商撤轉出即可轉入失敗退回。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我們公司網站heenoor.com.cn備案公司是希諾（上海）企業管理有限公司，需要變更為江蘇希諾實業有限公司 請問該如何操作
答：您好，
1.備案不允許變更主體，若是單位更換，從A公司變更為B公司，請注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請（注銷后域名將無法訪問）；
2.注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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