問:服務器方己搭建完成,VPN遠程連接出錯,錯誤800,遠程連接不上提示錯誤800
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,因政策原因,目前所有國內機房均不支持vpn服務,相關端口都已封禁請知悉,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯系我們。
問:有什么別的辦法么?香港服務器?太慢了吧
答:您好,抱歉vpn相關的問題無法提供技術支持,您如需嘗試香港服務器可嘗試cn2線路,這個線路連接國內速度最快也最穩定,謝謝。
問:那先不用了,我記得你們可以7天無理由退款,怎么操作呢
答:您好,可以按照7天無理由退款,費用放賬戶,可用于其他任何業務消費。
問:那請幫忙處理一下,退款問題吧。我再購買其他服務吧。
答:您好,已經刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問:d002型虛擬主機的子站點,綁定域名有什么限制?如:主站點綁定abc.com,子站點能綁定efg.com嗎?
答:您好,沒有限制的,可以如您的需求綁定,注意不能綁定同一個域名(比如主站和子站都綁定www.abc.com就會綁定不上),謝謝。
問:那備案有沒有什么特別要求?例如:主站點是A主體的備案,子站點1是B主體的備案,子站點2是C主體的備案,有問題嗎?
答:您好,不影響的,有備案的域名可以綁定到任意子站或者主站點下,唯一需要注意的就是,如果是在您賬號下備案的,但是要到另外的帳號下綁定就會綁定不上,只要在您自己賬號下,則不存在這個問題,謝謝。
問:您好,
答:您好,若網站負責人王緒遠已經不是公司員工,此情況您需先提交變更申請提交至管局審核,由于變更備案和新增網站不能同時進行,備案信息有誤的數據,應先變更備案信息完成后,再提交新域名的備案申請;
問:昨天服務器更新重啟后就沒重啟好服務器,現在服務器也開不起來奇怪麻煩看下謝謝
答:您好,
我司現在測試服務器網絡不通,服務器防火墻沒有啟動導致,現在服務器防火墻已經啟動,請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:其實我沒開啟-我是選擇安裝更新并關機。
答:您好,我司已將防火墻關閉,請您繼續觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!