問：,服務器下所有站點均無法打開
答：您好，查看到服務器80端口不通，查看到原因是您昨天調整ssl配置文件導致nginx沒有監聽80端口導致訪問異常。
問：想隱藏我的所有人信息
答：您好，核實域名是開啟了隱私保護的，域名的whois信息是隱藏的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：，您好剛才發現服務器上的網站登錄不上去了，所以打算用是SecureCRT上服務器，但是怎么登陸都登錄不上去，然后重啟了也登陸不上去，是我哪里操作出問題了哪，還是服務器那邊出問題了，還麻煩您幫忙看下，非常感謝
答：您好，
您是windows系統,請使用mstsc進行遠程連接,windows系統如何遠程請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 操作,當前測試連接正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該服務器上所有網站都打不開，咨詢客服無法解決，讓提交工單請技術幫處理。請盡快恢復，謝謝！
答：您好，測試登錄正常,訪問正常,請問您是指哪個域名訪問不了,請告知具體域名以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因為客戶不會提交備案。我輔助他提交的，拜托盡快初審，如有問題我們可以早點知道！
答：您好，已反饋，我司審核專員會在周一工作時間盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛才又充了10G流量，但站點還是處于關閉狀態，請速處理！
另外順便問下，為什么這個網站有這么大的流量，是正常訪問流量，還是有其他異常情況？
答：您好， 核實圖片消耗的，從訪問日志看是www.meldre.com/wangluoguanggaojixilie 訪問消耗的
請通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-升級-更換型號為B071，流量是100G,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個月充了2個10G流量，總流量應該是60GB，現在仍然顯示50GB并處于關閉狀態，請速開啟，急！
答：您好，
已同步開啟，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!