問：您好，服務器斷網了，網卡不可用。幫忙檢查下配置，謝謝,您好，服務器斷網了，網卡不可用。幫忙檢查下配置，謝謝
問：您好，之前360修復過這幾個項目，您看看是不是這個導致的，感謝您的支持
問：系統里面有持續的數據，重裝系統會損失一些數據。
答：您好，
抱歉，不熟悉和清楚360軟件設置了什么，若重裝損失數據，登錄管理中心》業務管理》服務器管理，點管理》云快照，查看下最近系統正常時備份，恢復下系統盤快照,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名別名解析時后面的一個點"."要不要保留？例如qiandh.gotoip1.com. 填寫對應值的時候com后面的一點要不要？
答：您好，
一般默認會自動加一個點的,故可以不加; 但還是建議保留,以免解析出現異常情況.非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在公眾號后臺做配置，但是一直報錯。找了很多原因，剩下的就是需要檢查下我們服務器和微信服務器是否連接有問題？
答：您好，
請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=910 檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：b065主機的續費 場價在哪里看？我要給客戶報價，謝謝
答：您好，
登錄管理中心》業務管理》虛擬主機管理，找到對應主機，點續費即可查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個我知道。我的意思是在沒有登錄代理商賬戶的情況下，普通客戶看到的價格是多少，我要截圖給客戶看
答：您好，
續費和購買價格相同的，可訪問http://www.shinetop.cn/services/webhosting/buy.asp?productid=b065 查看價格,非常感謝您長期對我司的支持!
問：綠繽紛.com域名續費問題
這個域名上次續費，跳出不成功；
說明指引說一個工作日處理問題，但是到現在還未處理。
請抓緊時間告知
答：您好，綠繽紛.com 已續費1年至2019年8月，請核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!