問:是波動還是在升級?www.shkqwj.com,多名客戶反映云建站打不開?
答:您好,
問:會員實名認證周衛防取消認證(普通認證已通過),我要重新其他姓名認證
問:不用處理 已換聯系人認證了
答:您好,好的。
,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:之前是買的獨立IP 幫我切換一下吧
答:您好,我司已為您修正為獨立ip,請您稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能不能提供下咱們的服務器方資質:機房方的相關的資質(包括資質首頁、附頁、說明頁) 均要彩色原件掃描,這是一個用戶需要
答:您好,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 中的資料,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ssl證書安裝,已經解析,地 潔廁已經匹配,檢測已經有將近兩個小時,還未通過,麻煩看下什么原因。謝謝
答:您好,查看txt解析確實是生效了,但目前是需要等待證書頒發機構審核后頒發證書,請耐心等待一下,如過2小時后還沒頒發,請等待訂單失敗后重新提交,推薦選擇文件驗證,頒發審核會更快一些,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我們沒有提交過,這是一家新公司,應該怎么處理?
答:您好,請提供單位名稱和證件號核實確認;
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:網站打開很慢,請檢查什么原因,謝謝
答:您好,測試打開1-2秒,速度正常,但頁面內容超過20M,部分圖片較大,加載完成耗時長,建議您優化頁面圖片大小,非常感謝您長期對我司的支持!