問：是波動還是在升級？www.shkqwj.com,多名客戶反映云建站打不開？
答：您好，
問：會員實名認(rèn)證周衛(wèi)防取消認(rèn)證(普通認(rèn)證已通過)，我要重新其他姓名認(rèn)證
問：不用處理 已換聯(lián)系人認(rèn)證了
答：您好，好的。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：之前是買的獨立IP 幫我切換一下吧
答：您好，我司已為您修正為獨立ip，請您稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能提供下咱們的服務(wù)器方資質(zhì)：機(jī)房方的相關(guān)的資質(zhì)（包括資質(zhì)首頁、附頁、說明頁） 均要彩色原件掃描，這是一個用戶需要
答：您好，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 中的資料，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ssl證書安裝，已經(jīng)解析，地 潔廁已經(jīng)匹配，檢測已經(jīng)有將近兩個小時，還未通過，麻煩看下什么原因。謝謝
答：您好，查看txt解析確實是生效了,但目前是需要等待證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)審核后頒發(fā)證書,請耐心等待一下,如過2小時后還沒頒發(fā),請等待訂單失敗后重新提交,推薦選擇文件驗證,頒發(fā)審核會更快一些,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們沒有提交過，這是一家新公司，應(yīng)該怎么處理？
答：您好，請?zhí)峁﹩挝幻Q和證件號核實確認(rèn)；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站打開很慢，請檢查什么原因，謝謝
答：您好，測試打開1-2秒，速度正常，但頁面內(nèi)容超過20M，部分圖片較大，加載完成耗時長，建議您優(yōu)化頁面圖片大小，非常感謝您長期對我司的支持！
