問：從服務器上到百度網盤下載一個壓縮包，下載不了，沒網,從服務器上到百度網盤下載一個壓縮包，下載不了，沒網
答：您好，剛剛測試了下，可以下載的，您再試試呢，非常感謝您的支持。
問：程序解壓完畢 但是不生效 二級域名打不開
答：您好，1、查看到原因是程序存放到子目錄下，現在為您存放到www根目錄，現在網站可以訪問，附圖。
問：http://ad.sdwlxgw.com用移動的數據。打不開
答：您好，檢查服務器網站正常，測試用手機4G也可以正常訪問的，可能是您個別手機信號問題，可以嘗試重啟下手機網絡和用不同手機測試下，非常感謝您的支持。
問：測式之后。用了七八個手機，我們這邊山東濟寧這幾個手機測試的移動的都打不開。
答：您好，由于移動網絡我司有加速節點，可能是您當地到移動加速節點不穩定導致。推薦您可以將該域名做百度云加速試試，開啟之后需要大概2小時左右的生效時間，請知悉，非常感謝您的支持。
問：服務器里的站的ftp都是鏈接不上！即使是使用了客服發給我的設置了代理的ftp也鏈接不上！因為是服務器，里面開設了很多站！以下信息是其中一個站的ftp信息！127.0.0.1fengyuanwlU6D3F6S4
答：您好，
問：后臺提示有違法內容“加速器”，我在后臺批量替換，提示成功了，但是還是有，幫忙批量處理下，把這個“加速器”替換成“加速”。另外這個內容都是你們提供的，我們都沒修改，期待官網自己整改這類你們認為違規的內容例如：http://www.awang.cn/services/webhosting/buy.asp?productid=b030
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，當前關鍵詞“加速器”其是記錄狀態，您可以不用處理，并且對應非法信息監測系統也不會阻斷您的網站訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：cnin56.com，續費年限：2年，錯誤原因：距上次續費時間 12:56:26 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 2 年 。
答：您好，核實您剛剛已經續費成功了，若還要續費請20分鐘后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!