問:你好,系統總是提示更新,請問如果我更新有什么問題沒有?,系統總是提示更新,是否更新?
答:您好,1、一般更新是不會影響到對應服務器運行,如果可以建議更新對應的服務器補丁在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
建議在更新之前將重要數據備份到d盤,避免更新后異常系統導致數據丟失。
問:www.cqbxjz.com 這個域名怎么解析未生效了
答:您好,已經生效如圖,目前打開是空白的,您的Index.php文件是空白的,請您檢查一下您的網站文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好, 這個麻煩更新一下核驗單這個客戶忘記上傳了
答:您好,已經為您上傳,您請等待審核并注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
問:是什么原因呢請先幫忙處理謝謝
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便, 這個問題是您的數據庫3306端口不通,可能內部數據庫服務未啟動,請您嘗試啟動下數據庫再試訪問登錄。
您當前是獨立IP主機,如需我司進入查看,請重新提交正確類型獨立IP主機工單,類型選擇:【主機租用/vps、云主機】 -> 【數據庫設置】 -> mssql/mysql數據庫不能啟動等問題排查 ,目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,謝謝。
問: www.okstraw.com網站打不開 FTP鏈接不上 老是會這樣
答:您好,測試可正常訪問的,請您清除瀏覽器緩存后測試看下,如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.okstraw.com把返回信息提供給我司查看核實下,非常感謝您對我司的支持!
問:FTP都鏈接不上 我這邊訪問不了
問:
答:您好,
問:同一個企業兩個域名 兩個網站 核驗單需要2個嗎 還是一個核驗單寫兩個域名呢
答:您好,若兩個網站的網站負責人為同一人,則只需要將兩個域名填寫在同一張核驗單上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!