問：網站服務器可以打開，為什么本地就打不開呢，沒用過西部，是不是有什么竅門呢？,網站服務器可以打開，為什么本地就打不開呢
答：您好，核實此服務器還沒有域名提交到白名單,若您通過域名訪問,請登錄我司官網后–業務管理–服務器管理–找到您的服務器主機后邊點擊管理–白名單–填寫相關信息后點擊單條添加后等待約10分鐘左右生效即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在添加了，為什么顯示為接入呢
答：您好， 意思是備案不是通過我司，云主機使用我公司，備案接入建議也轉入我公司。
核實現在網站可正常訪問。
問：502 Bad Gateway
問：最近經常出現這個問題，是什么原因，上次就反映過一次了。
答：您好
核實到機房網絡有波動,已反饋處理中,時間不會太長,請您稍后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又打不開了
答：您好
問：解析的id127.0.0.1，ping的id是127.0.0.1 請問什么問題請及時回復@qq.com
答：您好，當前的域名狀態是serverhold狀態，請到下周一提交工單或者熱線轉域名部，由域名專員為您核實，請知悉，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：鏈接超時
答：您好，這邊核實站點訪問正常，如圖：
請提供瀏覽器報錯截圖以及ping域名截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持
問：ftp鏈接超時
答：您好：
移動網絡的互通性不太好，可參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用我司免費代理試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：qdszysp.com域名搶注預定了能搶注到嗎 本來這個域名就是咱們平臺的 只是忘記續費了
答：您好，搶注預訂不能保證百分百成功，只是會比人工查詢注冊成功率高一些。請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!