問：3月份用了金牌服務解決了，但是現(xiàn)在又出現(xiàn)這樣的問題，能否給我徹底解決下?用了金牌服務又解決不了那還叫什么金牌服務呢？,桌面上的建站助手打開出錯，點不開！
答：您好，建站助手V4.0.exe 這個文件有問題，這邊重新上傳了這個文件，測試可以打開了，您再測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前也是重新傳了文件就好了，到底是什么原因呢？中毒應該不可能的， 別的軟件這么沒中毒可以正常打開
答：您好，您服務器應該被黑了，使用火絨軟件掃描出來了很多異常的exe文件，請核實進行處理。當前2008系統(tǒng)已經(jīng)停止更新了，建議最好保留數(shù)據(jù)盤重裝成2016系統(tǒng)，重裝后可以參照這個鏈接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2446 恢復站點，服務器上也建議安裝下安全軟件，可以安裝云鎖或者服務器安全狗等，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，
1.根據(jù)您工單中提供的截圖查看，非我司備案平臺操作界面；
2.查看本賬戶下提交的是備案轉入申請，您需點擊導航欄“電子化核驗”，根據(jù)頁面提示，繼續(xù)采集上傳營業(yè)執(zhí)照等備案資料并提交審核；
待此次備案轉入申請上報至管局審核通過后，管局才會將您在原備案接入商處填報的備案數(shù)據(jù)下發(fā)至我司備案系統(tǒng)更新出來,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因為鄧曉霞離職了，操作不了，所以才更改網(wǎng)站負責人的，那要如何操作
答：您好，若是因原網(wǎng)站負責人已離職，無法完成工信部短信驗證的情況，建議先聯(lián)系原備案接入商的備案平臺修改網(wǎng)站負責人信息，修改為新的網(wǎng)站負責人申請備案變更，待變更通過后再申請備案轉入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，對啊 但是我修改了網(wǎng)站負責人信息為郭先生，我在后臺這里也還是顯示網(wǎng)站信息負責人是鄧曉霞的信息
答：您好，若是指本賬戶下顯示的信息，您可點擊：備案信息-修改轉入網(wǎng)站 進入，更改本賬戶下轉入時填寫網(wǎng)站負責人信息，修改后再采集資料提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人是臺灣的提交臺胞證麻煩后臺修改一下
答：您好，主體負責人（法人）的證件類型已修改，請刷新核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，只修改三五互聯(lián)后臺的網(wǎng)站負責人信息，網(wǎng)站后臺的信息負責人保留現(xiàn)在的信息，，可以備案的嗎
問：您好，就是我只想修改三五互聯(lián)這里的負責人信息，網(wǎng)站后臺的負責人我們不想修改，
答：您好，很抱歉，不太明白您的意思；
建議您提供的截圖，明確告知是需修改哪里的負責人信息，哪里不修改；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，只修改三五互聯(lián)這里的網(wǎng)站負責人信息為大陸的負責人，（因為這個人目前離職了認證不了）
不想修改網(wǎng)站負責人信息（網(wǎng)站后臺負責人還是想保留這個信息，不想變更，因為備案不支持臺灣負責人）
答：您好，
1.可以修改在本賬戶下備案轉入時填寫的網(wǎng)站負責人信息，點擊：備案信息-修改轉入網(wǎng)站 進入；
2.備案轉入時短信驗證碼是發(fā)送至上一次備案成功時登記的網(wǎng)站負責人手機號上的，若之前的網(wǎng)站負責人手機號在使用，可以接收短信完成驗證，不用在以前的接入商處更改；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
