問：該服務器的IP換到118.244.234段,該服務器的IP換到118.244.234段
答：您好，已經更換了IP，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用ping 測試，也不連貫
答：您好，核實web服務所在ip地址受攻擊,目前已經在使用備用ip替換,訪問速度相對沒原ip訪問速度快,請稍等一會在測試,虛擬主機是共享資源,容易受其他站點被攻擊影響,建議可升級為彈性云服務器,有獨立計算資源和獨立ip,運行相對更穩定一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節假日周末除外），管局審核期間無法進行催促或加快審核；
2，近期甘肅備案審核到大約6.3日左右的數據，您的資料6.8日提交至管局審核，預計資料可能要下周才會審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態。管局審核通過或審核失敗也會短信郵件通知備案主體負責人，我司備案平臺也會相應更新狀態，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，非常抱歉，因湖北年審短信發送后暫無回執，預計近期湖北管局會再導出一次完成情況數據，建議您可在下周再次提交工單為您查詢完成情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，工單內容：登錄用戶名:**********主辦單位名稱：上海兆諾金屬制品有限公司
備案域名： www.zhaonuo.net
備案號：滬ICP備號-1
上傳營業執照：上傳備案負責人/法人身份證：
答：您好，備案登錄用戶名:********** ，登錄密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，24小時了短信也沒發過來，這個手機號
答：您好，查看本賬戶下備案已完成短信驗證，目前在管局審核中；新增網站時只需網站負責人進行短信驗證，法人無需驗證；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!