問：ivscn.com這個網站的后臺新聞欄目編輯器上傳圖片失敗，網站方說是程序版本和數據庫匹配不上，需要調整數據庫相關內容，請問可以協助處理嗎,程序版本和數據庫匹配不上
答：您好，
1、測試網站ivscn.com可以訪問，另外核實127.0.0.1 預裝集成環境系統，可通過建站助手更換mysql版本，若需我司進一步協助排查，請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常分類提交工單，并提供遠程登錄密碼
2、目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我需要知道我的虛擬主機的公網IP，配置微信支付
答：您好，
請問是teltool這個主機還是cdjxxl2018這個主機，主機teltool所在服務器的ip地址為127.0.0.1和127.0.0.1；
主機cdjxxl2018所在服務器的ip地址為127.0.0.1和127.0.0.1；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉，可以訪問了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么原因造成的？
答：您好，之前港臺網絡有1分鐘的波動，我司檢測到技術處理了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.wulianstone.com/網站打不開，總是提示502，麻煩給檢測處理一下。
答：您好，抱歉，可以訪問了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：dijungroup 空間惡意文件無法刪除 ，在后臺強制刪除地方看不到這個文件，最近你們空間是怎么回事呢，感覺這些黑客肆無忌憚的上傳文件，是安全問題，還是你們給這些人開通了權限？？？
答：您好，可以通過附圖功能查殺刪除 ，此情況一般為程序有漏洞導致 ，
請咨詢程序人員協助檢查程序漏洞并修復 ，否則仍然有再次被黑的風險 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：點擊查殺病毒，沒有反義的，也刪除到！
答：您好，查看文件已經刪除 ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：但是FTP里面顯示還是有！
答：您好， ，已經刪除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！