問：服務器連不上，ping不通，請幫忙排查故障！,服務器連不上，ping不通，請幫忙排查故障！
答：您好，核實服務器控制臺,查看系統是運行著,請告知下服務器的ssh登錄密碼以便我司檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，郵箱：是有效的，在正常使用的；可能是錄入時@格式不正確，請勿復制，并切換為英文格式錄入試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看該目錄下沒有文件，恢復了的備份，測試可以訪問了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，查看到您使用的是試用主機，請使用試用賬號site密碼:**********進行訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：cnfwzx 數據庫又連不上了，沒有了，在線管理出錯了
答：您好，聯機后正常了，請確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：新購買的空間，當時購買時不懂，系統默認選擇的版本，做站的技術說用不成，讓升級到mysql5.6；我剛才做了主機升級操作，但是系統沒有更新還是什么原因，顯示還是5.1，所以請技術幫忙看下，沒有任何數據，是新的。
答：您好，已經通過虛擬主機管理–管理–更換機房–選擇mysql5.6版本后為您更換中,預計1小時后完成,請稍后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dxyxnzjbz010這是ftp，但是網站www.cglw168.com詳情頁面打不開啊，為何？
答：您好，建議優先檢查下 .htaccess 中規則，確保規則完全正確 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我想改成https：，我申請了證書，要在什么地方看
答：您好，查看提交的訂單已經失效,請重新提交,訂單可通過業務管理–安全及監測–ssl證書服務查看,非常感謝您長期對我司的支持!