問：服務器到期了，有個備份沒有下載完，能不能再給臨時開一天？,服務器到期了，有個備份沒有下載完，能不能再給開一天？
答：您好，非常抱歉，服務器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的，當前服務器主機已經過期，不再支持臨時開啟。若您需要備份數據，請續費一個月后再做后續數據處理。續費后,系統會自動開啟,服務器到期3天后會進入刪除列表,請務必及時續費,以免數據徹底刪除無法找回數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經購買你們的主機，原有備案，只是換一個域名解析的IP地址，網站內容不變，請問怎么備案？謝謝！
答：您好，
在其他接入商備案域名，現更換為我司主機，需申請備案轉入；
請點擊備案平臺導航欄：備案轉入 填寫轉入信息、完成電子化核驗提交申請；
請盡快提交備案轉入申請，避免原接入商取消而導致備案被注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，您網站后臺的密碼是加密后存儲在數據庫中的, 無法直接查看,如果忘記或者是被他人登陸后更改了,只能重置,查看您程序是phpcms源碼,您可以參看網上的方法重置https://www.jb51.net/cms/171051.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，核實您的備案申請已在成功上報管局，現在管局正常審核中，備案狀態已協助調整，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么把數據庫也設為只讀，不讓別人改動呀
答：您好，
已配置數據庫為只讀,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問哪里可以看到詳細的非法頁面鏈接？看不到鏈接我們就不知道那些頁面有問題。
答：您好
問：您好，我們已經清除了非法鏈接，請幫忙解除鎖定！謝謝
答：您好
已解鎖,請務必聯系程序開發商修復程序漏洞,若不修復,仍有被入侵的情況,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!