問：如題, 原來在首頁就有cname的解析地址, 現(xiàn)在找不到了, 也不在白名單里,麻煩告知一下,查看方法,謝謝.,增加域名解析,后臺改版后找不到云服務(wù)器域名解析地址了
答：您好，
目前香港線路云主機的別名地址已經(jīng)取消，請將您的域名做ip記錄指向到您的云主機ip地址 等待解析生效后再測試訪問。
問：已經(jīng)解析至cname的域名受影響嗎? 不要因為cname解析斷網(wǎng) ，好幾十家客戶呢。
答：您好，
之前已經(jīng)做解析的不影響的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理商網(wǎng)站底部的icp備案在哪更改
答：您好，
如圖 , 后臺既可設(shè)置修改，建議您熟悉一下代理平臺，非常感謝您長期對我司的支持!
問：親，您好，服務(wù)器買錯了，可以把服務(wù)器刪除了，然后可以幫忙把款退到賬戶上嗎，謝謝！
問：配置要改 退了重新買一年的，謝謝
答：您好，已刪除退款到賬戶余額了，您可以再重新購買了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這個網(wǎng)站以前是哪一個賬戶備案的幫忙查詢下。這邊備案掉了要新增備案不知道當(dāng)時注冊的賬戶www.xiangqiankun.com
答：您好，根據(jù)單位名稱：彭州 華蓉陶瓷有限公司 查詢，對應(yīng)的備案賬戶是：hrttz.com
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看日志有很多500錯誤,mysql連接數(shù)目前只有500,不足以支撐您的測試并發(fā)請求,目前改到了4000,請再測試觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，接入以前的備案信息，但之前的域名已經(jīng)過期，提示接入不成功，該如何操作？
答：您好，
1.備案轉(zhuǎn)入是指已備案的域名現(xiàn)使用我司主機，即需申請備案轉(zhuǎn)入；
2.請確認(rèn)原備案域名是否還需使用；過期未使用了，即無需申請備案轉(zhuǎn)入，建議注銷原備案；若還需使用，可嘗試聯(lián)系原注冊商核實是否可續(xù)費或贖回等；待域名購回后若使用我司主機，再提交備案轉(zhuǎn)入申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
