問：您好，備案用戶名:**********，協助處理下狀態，目前狀態無法提前備案審核,wzshzn無法提交備案
答：您好，1，原備案單位名稱為五指山 實驗學校，與您現在提供單位證件名稱五指山 杜郎口實驗學校不符，如是更名為了五指山 杜郎口實驗學校，請補充更名書后再確定提交備案；
2，狀態已為您更新，可點擊備案信息-上傳圖片資料補充更名書，并請上傳后點擊備案信息-確定提交備案；
3，更名書可參考http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看當前賬戶下域名是無法訪問的，資料可正常提交。資料已為您提交至接入商審核階段，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看您的網站已經關閉；我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tmso.cc下面的解析都沒有生效bt.tmso.cc 解析沒有生效
答：您好，
問：FTP賬號：huskj 這個主機，我是無法刪除截圖的 文件和文件夾的 請幫忙刪除
問：網站打不開了麻煩看一下
答：您好，
原因是您設置的301有問題導致出現循環重定向,注釋該規則后已經正常,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.512sheji.com/網站FTP鏈接進去，有個文件無法刪除
問：u6r 這個文件夾
答：您好，查看到是畸形文件，現在已經通過文件管理殺毒進行查殺，現在已經刪除，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!