問：無法接受金牌收費服務，我們的網站在一直都是好好在服務器上，你可以查詢服務器日志。都沒登錄修改，你們的服務器有問題，無法接受金牌收費服務，我為何要紅金牌，我認為是你們的服務器問題，我們網站，在上面一直好好的，都沒有登錄，也沒去設置，出現這個，你要我用金牌，你2天又不行了，又金牌，這個不是搞笑么，,無法接受金牌收費服務，
答：您好，
針對云主機的基礎服務，我司只提供服務器網絡和硬件維護，目前兩者均正常；
查看您之前的工單，是出現nginx的報錯，站點無法訪問，此問題屬于云服務器內部web服務應用問題，已超出我司免費服務范疇，可扣金牌服務或收費處理。
問：我是你們的鉆石代理，己開通并應用小程序展示版本，增加答題模塊需要701元，請問，對鉆石代理能優惠多少？
答：您好，答題應用直接會員單獨增加應用是1540元/年，701元已經是優惠以后的代理商價格,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案通過后提示做這個備案，但是驗證碼一直過不了。這個是必須要注冊嗎？
答：您好，
問：
答：您好，您的js和css等樣式都是通過該域名引入的，但是該域名yuanhulan.gz2vip.idcfengye.com解析到的是，所以并不能訪問到該主機里的文件。嘗試更換為該域名引入后正常。請聯系程序人員核實并將引入的域名調整一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，因為公司同事操作失誤，買錯域名剛剛備案成功，現在想注銷掉，然后用一個新域名再去備案，這個會有什么影響嗎？
答：您好，一般是沒有影響的（不宜頻繁這樣操作），您可在備案信息頁面，注銷對應域名的網站備案號，注銷成功后，再繼續添加新域名備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，也就是這一次，之前沒有操作過
答：您好，是可以的,非常感謝您長期對我司的支持!