問：為什么我的云服務器突然不能連遠程桌面了？http能訪問 但遠程連不上IP： 127.0.0.1
下午三點多還可以啊沒改過什么配置通過你們網站上的控制臺重啟了服務器也不行 前兩天收到郵件說3389口有漏洞啥的 我用的你們網站默認的 不會是被屏蔽了吧,服務器連不上遠程桌面
答：您好，
查看該服務器未安裝安全補丁，系統自動添加了安全組攔截了遠程桌面登錄，您可以參考http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=763 處理；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，上傳測試文件訪問無異常,用戶的程序訪問提示報錯,需要聯系程序開發人員檢查下程序,可關閉自定義報錯后根據詳細錯誤分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同IP服務器違法站定太多，請幫我更換另一個IP服務器
答：您好，
1.一般同IP查詢工具查詢的結果并不是實時的，您可以查詢一下結果中的非法網站，看解析是否和您主機一樣
同時結果中部分站點是被黑了，本身并不是非法網站http://www.sxhdhhs.com/
2.您使用的是港臺虛擬主機，本身內容監管上相對國內要寬松一些，同時我司本身針對一些明顯的非法內容，是有管控的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我想更換成其他的IP，請問如何操作
答：您好，您更換成其他的也難免沒有被掛馬的站點，可以考慮購買一個獨立Ip，這樣同ip網站就您一個，不存在seo的影響，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能上傳php文件了
答：您好
網站因存在木馬病毒[\\www\\data\\\\12.php;]系統為了保護您的數據,已經被系統自動設置限制寫入WEB文件.目前已解除,請重新測試下,另外,請務必聯系程序開發商為您排查刪除后門并修復漏洞,若不修復,仍有被入侵的情況,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請刪除備注中與網站備案無關的信息。這是什么意思 刪除哪里
答：您好，核實單位之前有在網站信息板塊填寫網站簡介，介紹單位；已為您刪除并重新提交，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!