問： ,服務器遠程不了重啟也沒用
答：您好，
問：新買的服務器沒有安裝任何的東西
答：您好，
非常抱歉,當前服務器外部檢測均正常,嘗試在服務器內部檢查未發現具體原因,建議您將系統盤及桌面的重要數據備份到D盤,然后通過服務器管理面板-重裝處選擇保留數據重裝,重裝后再測試遠程是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛機如何組織某個IP對網站的訪問
答：您好，可以支持的，您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 進行下操作，謝謝。
問：您好，空殼備案已注銷，備案查詢也查不到任何信息了，請幫忙核實，謝謝啦
答：您好，查看空殼數據已經注銷；已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我要在微信中打開的解析別名是fmhome.gotoip11.com. ，由于其他解析別名的違法給我司帶來了不必要的困擾，望解決。
答：您好，訪問該站點是在線舉報網站，建議聯系QQ官方了解阻攔的具體原因，并通過站長申訴方式，取消訪問攔截，如圖：
問：127.0.0.1因IP段原因用不了，已和渠道經理協商，將剩余價值折算到127.0.0.1
127.0.0.1沒有數據，可直接刪掉
答：您好，已刪除127.0.0.1，其剩余價值用于延長127.0.0.1使用時間1個月，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器登錄不去幫看一下吧
答：您好，已經注銷服務器上遠程連接的用戶,請再試下,該提示可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=739 強制遠程連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想建立一個婚戀交友網站，有什么注意事項
答：您好，
正規的婚戀交友網站沒有特別注意的地方，如果域名有備案號的話可以考慮使用國內空間云峰B型。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！