問：都提交了2.3次了，可是沒有收到過驗(yàn)證碼，,就一直以來沒有收到驗(yàn)證碼呀，
答：您好，建議核實(shí)一下您的手機(jī)號碼是否設(shè)置了屏蔽短信，若是多次均未收到，則只能更換手機(jī)號碼進(jìn)行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示磁盤已滿，需要怎么處理？調(diào)接口，訪問網(wǎng)站，輸出，高級設(shè)置，點(diǎn)了mac分 ，顯示已刪除或被刪除，這是什么問題？
答：您好，
請?zhí)峁┫履弥鳈C(jī)ip和服務(wù)器密碼我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您主機(jī)磁盤并沒有滿，至于您網(wǎng)站內(nèi)的設(shè)置錯誤問題，請聯(lián)系您得網(wǎng)站管理人員檢查調(diào)試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
根據(jù)提示，這個是主機(jī)內(nèi)存不足引起的，如果頻繁出現(xiàn)此問題，您需要考慮升級主機(jī)內(nèi)存到4G后觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zip 壓縮包無法解壓
soft.zip 無法解壓 請?zhí)幚?/p>
答：您好， 測試可以正常解壓 ，已經(jīng)通過虛擬主機(jī)管理面板–文件管理–解壓功能協(xié)助解壓 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請幫忙解壓soft.zip 文件 我這里是無法解壓的
答：您好， 是否需要覆蓋現(xiàn)在dede 目錄中內(nèi)容 ，同意請回復(fù)此工單我司協(xié)助解壓 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，服務(wù)器是禁ping的，所以會超時，目前我司測試網(wǎng)站速度是正常的，您本地慢建議可以考慮把服務(wù)器升級到國內(nèi)BGP機(jī)房，然后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，當(dāng)前測試您服務(wù)器可以遠(yuǎn)程連接，而您現(xiàn)在的問題，建議您重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能查下這個空間服務(wù)器今天是不是有時間段不穩(wěn)定
答：您好，
