問：之前提過工單了，說讓機房攔截，剛看了下還是沒效果，請再幫忙看看吧，謝謝了
,ddos攻擊還是沒過濾
答：您好，檢查過濾已經有效果了，目前查看已經沒有SYN的攻擊現象了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是不行，安全狗攔截了不少但還是會造成服務器網絡堵塞，遠程都連不上只能web方式連遠程；流量監控看就沒有被block的，似乎200G的防御不起作用，煩請再幫我檢查下，謝謝了
答：您好，這不是ddos攻擊，ddos至少是G級別的流量，從您截圖看，懷疑是小流量的cc，解決方案：1.登錄管理中心》業務 管理》服務器管理，點管理進去，點安全》cc防護，默認是自動，目前看沒有觸發防護，可以改成強制，調低Post頻率限制，但這樣有可能把正常的攔截掉
2.就用安全狗進行攔截。
問：網站打開一直有301跳轉的情況但是服務器沒有設置301跳轉，域名解析和服務器的設置都檢查了沒有問題的，麻煩幫我看一下是什么原因
答：您好，127.0.0.1域名是指向這個地址上的,檢查301需要在這個服務器上檢查設置 ,我司測試您這個域名現在白名單都沒有提交的,請在服務器管理中,點擊白名單,將域名 www.nlddkj.com 先提交白名單,這樣域名才能訪問服務器上網站內容,謝謝
問：怎么提示沒有備案呀 這個網站是有備案號的呀我在備案網站上面查詢到是這個信息有備案信息的
答：您好，
當前該域名在工信部查詢不到備案信息,如之前有備案,則應是備案被注銷,請重新通過我司備案平臺beian.vhostgo.com進行備案接入,備案通過后再添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 那就只有重新備案了謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序過期了 續費還能正常使用嗎？
答：您好，查看當前賬號下未存在已過期的小程序，若是過期太久已刪除了，不在賬號下了，則無法正常續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬號下不顯示了 不過是2月份的 才到期一個月 以前也出現過這種情況 技術在后臺恢復的數據 麻煩請看下 小程序名稱是：紫麟府
答：您好，經核實已過期太久已刪除，建議最好在到期之前辦理續費，目前已新上線新版小程序，功能使用更強大，并且價格也要更實惠，建議您可以先體驗新版小程序后再進行選擇。
新版小程序：http://www.shinetop.cn/paas/xcx/ 建議可先試用全能版
新版小程序體驗賬號：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2395 您也可以登錄進行體驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問新版商城小程序能不能實現注冊會員 上傳營業執照后臺審核通過之后才能查看商品價格這個功能？
答：您好，不支持這種功能的，建議不妨可以給您的客戶推薦會員卡的功能，比如不是會員看的是一個價格，是會員之后價格折扣更低,請您可以開一個新版小程序試用，可直觀自主測試內部功能，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這里是用什么賬號登錄？
問： 后臺有會員分組 不過沒有會員權限啊
答：您好，會員卡的功能，主要是享受一些折扣、兌換商品等權益，您可設置不同的等級會員來進行 分及對應的等級會員可享受的相關權益，如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!