問：之前提過工單了，說讓機房攔截，剛看了下還是沒效果，請再幫忙看看吧，謝謝了
,ddos攻擊還是沒過濾
答：您好，檢查過濾已經(jīng)有效果了，目前查看已經(jīng)沒有SYN的攻擊現(xiàn)象了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是不行，安全狗攔截了不少但還是會造成服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)堵塞，遠程都連不上只能web方式連遠程；流量監(jiān)控看就沒有被block的，似乎200G的防御不起作用，煩請再幫我檢查下，謝謝了
答：您好，這不是ddos攻擊，ddos至少是G級別的流量，從您截圖看，懷疑是小流量的cc，解決方案：1.登錄管理中心》業(yè)務(wù) 管理》服務(wù)器管理，點管理進去，點安全》cc防護，默認是自動，目前看沒有觸發(fā)防護，可以改成強制，調(diào)低Post頻率限制，但這樣有可能把正常的攔截掉
2.就用安全狗進行攔截。
問：網(wǎng)站打開一直有301跳轉(zhuǎn)的情況但是服務(wù)器沒有設(shè)置301跳轉(zhuǎn)，域名解析和服務(wù)器的設(shè)置都檢查了沒有問題的，麻煩幫我看一下是什么原因
答：您好，127.0.0.1域名是指向這個地址上的,檢查301需要在這個服務(wù)器上檢查設(shè)置 ,我司測試您這個域名現(xiàn)在白名單都沒有提交的,請在服務(wù)器管理中,點擊白名單,將域名 www.nlddkj.com 先提交白名單,這樣域名才能訪問服務(wù)器上網(wǎng)站內(nèi)容,謝謝
問：怎么提示沒有備案呀 這個網(wǎng)站是有備案號的呀我在備案網(wǎng)站上面查詢到是這個信息有備案信息的
答：您好，
當(dāng)前該域名在工信部查詢不到備案信息,如之前有備案,則應(yīng)是備案被注銷,請重新通過我司備案平臺beian.vhostgo.com進行備案接入,備案通過后再添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 那就只有重新備案了謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序過期了 續(xù)費還能正常使用嗎？
答：您好，查看當(dāng)前賬號下未存在已過期的小程序，若是過期太久已刪除了，不在賬號下了，則無法正常續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬號下不顯示了 不過是2月份的 才到期一個月 以前也出現(xiàn)過這種情況 技術(shù)在后臺恢復(fù)的數(shù)據(jù) 麻煩請看下 小程序名稱是：紫麟府
答：您好，經(jīng)核實已過期太久已刪除，建議最好在到期之前辦理續(xù)費，目前已新上線新版小程序，功能使用更強大，并且價格也要更實惠，建議您可以先體驗新版小程序后再進行選擇。
新版小程序：http://www.shinetop.cn/paas/xcx/ 建議可先試用全能版
新版小程序體驗賬號：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2395 您也可以登錄進行體驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問新版商城小程序能不能實現(xiàn)注冊會員 上傳營業(yè)執(zhí)照后臺審核通過之后才能查看商品價格這個功能？
答：您好，不支持這種功能的，建議不妨可以給您的客戶推薦會員卡的功能，比如不是會員看的是一個價格，是會員之后價格折扣更低,請您可以開一個新版小程序試用，可直觀自主測試內(nèi)部功能，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這里是用什么賬號登錄？
問： 后臺有會員分組 不過沒有會員權(quán)限啊
答：您好，會員卡的功能，主要是享受一些折扣、兌換商品等權(quán)益，您可設(shè)置不同的等級會員來進行 分及對應(yīng)的等級會員可享受的相關(guān)權(quán)益，如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
