問：只要是訪問php文件，就出現(xiàn)掛馬信息，其他html等文件均無錯誤，并且也檢查了代碼，代碼里并無掛馬痕跡。通過各方查找及百度，反饋是要么是服務(wù)器問題，要么就是機(jī)房問題。請麻煩協(xié)調(diào)排查下，不然這樣的掛馬是個麻煩事，謝謝！！,php文件訪問都帶掛馬信息
答：您好，您的服務(wù)器為windows系統(tǒng) ，請您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 使用安全工具對您的代碼進(jìn)行掃描 ，以確認(rèn)是否存在掛馬問題 ，若需要我司進(jìn)一步分析 ，請?zhí)峁┓?wù)器工單 ：【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】，我司技術(shù)人員登錄服務(wù)器協(xié)助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們家是不是最近更改過服務(wù)器設(shè)置，最近一段時間明顯線上查詢相同數(shù)據(jù)返回結(jié)果要慢許多，而且出現(xiàn)查詢504錯誤，線上查詢相同數(shù)據(jù)，返回結(jié)果居然比本地服務(wù)器還要慢。
答：您好，
請?zhí)峁┫聎dcp登錄地址以及登錄賬號密碼，同時提供您訪問慢的域名的后臺登錄賬號密碼。
另外還需要您提供具體的測試步驟和方法截圖，我們根據(jù)您提供的信息進(jìn)行測試核實看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：1、因備案下來，需要換回國內(nèi)主機(jī)，請幫看下這個主機(jī)，是不是不需要備份數(shù)據(jù)重新上傳，就可以在線轉(zhuǎn)到國內(nèi)主機(jī)？
備案通過：東莞 。相關(guān)域名：gdnuoz.com
答：您好，在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》對應(yīng)主機(jī)升級按鈕點升級，然后選擇需要升級的型號，推薦升級都b070這個型號。
選擇型號后默認(rèn)是勾選自動遷移數(shù)據(jù)的不需要您去操作遷移數(shù)據(jù),操作后等待系統(tǒng)完成遷移即可，查看您的網(wǎng)站數(shù)據(jù)大小預(yù)計需要1小時左右，非常感謝您長期對我司的支持!
問：v勾選自動遷移數(shù)據(jù)的，我們不需要備份下載，然后再上傳數(shù)據(jù)的，是嗎？
答：您好，勾選自動遷移數(shù)據(jù)系統(tǒng)會自動遷移數(shù)據(jù)到新的機(jī)房，只是升級期間建議您不要操作更新網(wǎng)站數(shù)據(jù)和內(nèi)容，
如果您需要也可以下載一個到本地備份，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫看下，現(xiàn)在數(shù)據(jù) 是不是已搬遷完成？打開的主機(jī)就是國內(nèi)？
答：您好，現(xiàn)在主機(jī)已經(jīng)遷移完成了，打開網(wǎng)站已經(jīng)在我司國內(nèi)主機(jī)服務(wù)器上，您可以重新測試一下網(wǎng)站訪問等,非常感謝您長期對我司的支持!
