問：只要是訪問php文件，就出現掛馬信息，其他html等文件均無錯誤，并且也檢查了代碼，代碼里并無掛馬痕跡。通過各方查找及百度，反饋是要么是服務器問題，要么就是機房問題。請麻煩協調排查下，不然這樣的掛馬是個麻煩事，謝謝??！,php文件訪問都帶掛馬信息
答：您好，您的服務器為windows系統 ，請您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 使用安全工具對您的代碼進行掃描 ，以確認是否存在掛馬問題 ，若需要我司進一步分析 ，請提供服務器工單 ：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】，我司技術人員登錄服務器協助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們家是不是最近更改過服務器設置，最近一段時間明顯線上查詢相同數據返回結果要慢許多，而且出現查詢504錯誤，線上查詢相同數據，返回結果居然比本地服務器還要慢。
答：您好，
請提供下wdcp登錄地址以及登錄賬號密碼，同時提供您訪問慢的域名的后臺登錄賬號密碼。
另外還需要您提供具體的測試步驟和方法截圖，我們根據您提供的信息進行測試核實看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：1、因備案下來，需要換回國內主機，請幫看下這個主機，是不是不需要備份數據重新上傳，就可以在線轉到國內主機？
備案通過：東莞 。相關域名：gdnuoz.com
答：您好，在業務管理-》虛擬主機管理-》對應主機升級按鈕點升級，然后選擇需要升級的型號，推薦升級都b070這個型號。
選擇型號后默認是勾選自動遷移數據的不需要您去操作遷移數據,操作后等待系統完成遷移即可，查看您的網站數據大小預計需要1小時左右，非常感謝您長期對我司的支持!
問：v勾選自動遷移數據的，我們不需要備份下載，然后再上傳數據的，是嗎？
答：您好，勾選自動遷移數據系統會自動遷移數據到新的機房，只是升級期間建議您不要操作更新網站數據和內容，
如果您需要也可以下載一個到本地備份，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫看下，現在數據 是不是已搬遷完成？打開的主機就是國內？
答：您好，現在主機已經遷移完成了，打開網站已經在我司國內主機服務器上，您可以重新測試一下網站訪問等,非常感謝您長期對我司的支持!