問：云快照只有一天的嘛？,云快照只有一天的嘛？
問：我是昨天22號誤刪了文件，現在才想起你們這邊是有云快照的功能的，請問還能恢復不？你們幫我弄我給錢也行
答：您好，基礎云快照是保留兩天的，您是什么時候誤刪的文件，當前我司可手動幫您把2.22凌晨的備份幫您掛載上。
同時建議您開通高級云快照服務器，10元/月，云快照最多可備份保留5天的！
問：我看了我的快照只有23號的
問：那你們能不能幫我把22號凌晨的數據盤幫我掛載呢，非常感謝
答：您好，幫您掛載了2.22云快照數據盤請盡快核實處理，最好在2:00前處理完，否則云快照可能會被覆蓋了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：太感謝了 我要怎么處理呢
問：我在服務器里面沒有看到有盤呢在寶塔里面
問：你們這個全部是要ssh操作啊？你能不能幫我掛載到寶塔一下呀？我不懂怎么操作，太感謝你了 實在不好意思呀
答：您好，請提供服務器的ssh的密碼，我司幫您把磁盤掛載到分 上，這樣才能查看到對應文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我沒有看到有掛載了盤呀？
問：你能不能幫我暫停一下更新啊 2點我怕復制不知道復制得好不哦 我刪除了大概有五六十g的數據
問：也就是說能不能幫我暫停一下今天云快照的更新呢？
問：怎么樣了呢？可以不？
答：您好，掛載上了，請您盡快核實處理，值班人員沒有關閉快照的權限，但是我這手動處理了，如果稍等覆蓋了可手動為您再次掛載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 在嗎？我要急死了 在嗎？
問：我看到了 太感謝你了 我這邊已經在復制了 不知道能不能復制完呢
問：你好 我剛剛很傻 把所有都選擇了 剪切 現在我覺得應該先把最重要的1g多先復制過來 你看看能不能幫我暫停一下呢？要不然這個復制肯定不知道要多久了
問：然后我剛剛在剪切 又點擊了寶塔的刷新 我暈死 這樣還能不能復制哦 卡起在 是不是兩空呀？
答：您好，抱歉不知道您當前需要做什么操作，如果恢復文件較多建議通過命令行操作更好些，或者可以說明需要恢復的文件目錄，我司幫您看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫測試可以遠程連接，但是連接之后數據庫不可見就該虛機下的有這個問題 其他虛機沒問題
答：您好，我們用客戶端工具遠程連接測試是siweismart(sql.w93.vhostgo.com)可以看到數據庫的, 也可以管理表,我們不太了解您截圖用的是什么軟件或程序,請聯系下對應服務商核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們用的是navicat
答：您好，我們截圖軟件是Navicat Premium 12,測試無問題;其他管理工具測試也是可以的,請檢查您本地軟件設置,或者換其他軟件試下,非常感謝您長期對我司的支持!