問：我還有兩次金牌服務，如果我這個服務器到期，換個服務器的話，這個服務還是繼續有效的嗎？,我還有兩次金牌服務，如果我換個服務器的話，這個服務還是繼續有效的嗎？
答：您好，目前我司新開通的服務器都有贈送3次金牌服務,所以新開的服務器是有3次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我換了一個新服務器，那么我原來沒有用的2次是否還有效？然后加上新開通的一共是5次服務？
答：您好，所有新開服務器贈送的都是3次金牌服務，金牌服務無法轉移，謝謝。
問：www.yslxg.com 無法下載日志，域名用了一年了也不收錄了
答：您好，
問：請問為什么，我這里FTP登陸進去是空的
答：您好，
日志文件存放在/www/logfiles/,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器的白名單接入的方式是不是已經換了，我按照之前的操作方法現在卻不能成功了。
答：您好，請提供需要添加的域名我司查看核實下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前就可以直接添加，現在卻不行了
答：您好，
抱歉，由于通信管理局政策變化，需要域名在我司接入之后才能添加白名單，您可以將域名備案轉入我司，在添加白名單使用。
問：主機時間亂了，導致網站部分功能無法使用。
答：您好，查看時間并沒有問題,您可以通過通過在線文件管理查看核實下.網站功能無法使用請核實檢查其他方面原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名續費年限：1年，錯誤原因：轉入提交失敗 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您
若需要續費，請選擇香港接口直接續費1年,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!