問:我還有兩次金牌服務,如果我這個服務器到期,換個服務器的話,這個服務還是繼續有效的嗎?,我還有兩次金牌服務,如果我換個服務器的話,這個服務還是繼續有效的嗎?
答:您好,目前我司新開通的服務器都有贈送3次金牌服務,所以新開的服務器是有3次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果我換了一個新服務器,那么我原來沒有用的2次是否還有效?然后加上新開通的一共是5次服務?
答:您好,所有新開服務器贈送的都是3次金牌服務,金牌服務無法轉移,謝謝。
問:www.yslxg.com 無法下載日志,域名用了一年了也不收錄了
答:您好,
問:請問為什么,我這里FTP登陸進去是空的
答:您好,
日志文件存放在/www/logfiles/,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器的白名單接入的方式是不是已經換了,我按照之前的操作方法現在卻不能成功了。
答:您好,請提供需要添加的域名我司查看核實下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前就可以直接添加,現在卻不行了
答:您好,
抱歉,由于通信管理局政策變化,需要域名在我司接入之后才能添加白名單,您可以將域名備案轉入我司,在添加白名單使用。
問:主機時間亂了,導致網站部分功能無法使用。
答:您好,查看時間并沒有問題,您可以通過通過在線文件管理查看核實下.網站功能無法使用請核實檢查其他方面原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名續費年限:1年,錯誤原因:轉入提交失敗 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答:您
若需要續費,請選擇香港接口直接續費1年,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!