問：這個服務器上的網站老是提示連接被對方復位，如下圖，網站也是有時打不開，這臺網站的做了ssl的，win2012系統，打開有時感覺有比另一臺有點延遲的感覺，另外一臺服務器就很正常網站打開秒開，請幫忙看下，謝謝,這個服務器上的網站老是提示連接被對方復位，如下圖
答：您好，
當前查看您服務器外部網絡正常,服務器日志也沒發現明顯問題,監控結果僅供參考,如出現監控告警請本地直接訪問測試看下是否正常,或及時聯系我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以更換ip或節點嗎
答：您好，
非常抱歉,非特殊原因ip無法更換,核實您服務器運行并無異常,如存在無法訪問您可以開啟第三方cdn,比如百度云加速,加速樂等,開啟后再觀察看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：
答：您好，
問：備案資料已提交了，麻煩貴站幫忙審核下，服務器都開了好多天了，時間就是錢呢，謝謝了
答：??您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是什么問題啊，我這邊的數據還能拿回來嗎？拿不回來這個損失怎么算？
答：您好，1、查看到您對應的系統損壞，無法修復。只能進行備份恢復或者重裝系統。
2、我司系統備份是每7天進行一次覆蓋式備份有且只有一份，建議重要數據定期備份到本地，當前查看到最近一次備份是。如果之前正常 1:13:52；，建議先嘗試恢復對應的系統盤備份后訪問再試，恢復對應的系統盤備份會丟失對應的系統盤8-10日之間的數據操作。數據盤數據不受影響。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復系統盤要多久
答：您好，1、已經執行恢復完成，現在已經可以正常遠程，非常感謝您長期對我司的支持!
問： xzart.net
答：您好，您主機本身禁ping的，截圖這個測試結果和ping沒有意義，測試您站點訪問慢的原因是首頁太大，有31M，主要是圖片較大，請您壓縮處理圖片后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!