問：網站無法登陸，說有非法信息，全網阻斷,網站無法登陸，說有非法信息，全網阻斷
答：您好，
您的網站確實存在非法信息，請登錄會員管理中心–>業務管理–>安全及監測–>非法信息監測–>找到對應的業務產品–>點擊詳情可以看到被屏蔽的url–然后根據url進行處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，營業執照已調整，人臉識別是可以使用的,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這網絡卡的，確定寬帶連了網嗎？？？
網站一個都打不開，遠程連接也超級慢，什么情況
答：您好，測試您提交的服務器登錄密碼不對，請提供正確的服務器登錄密碼，若忘記密碼請在前臺修改下密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 怎么突然出現這個了，大量占用CPU
答：您好，可能就是這個異常引起的服務器卡，若需我司協助上服務器排查，請提交服務器正確的登錄密碼和工單類型【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查，查看您有金牌服務，提交后我司將按照金牌服務為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們又跟客戶索取了委托代理人手持身份證及手持營業執照的拍照件。麻煩盡快提交備案，謝謝！
答：您好，備案已初審通過，待電話核驗無誤后即會上報，請負責人注意接聽并配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，本次備案的域名證書在哪里上傳？入口在哪。
答：您好，查看是提交安徽地 備案，無需單獨提供域名證書的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題如題，已經通過驗證，但是過了快2小時了還在審核狀態。（PS：之前申請一般10-30分鐘就好了）
答：您好，查看早上已向上提交成功，待頒發，如果4小時后未成功頒發，訂單進入失效狀態，可以換其它驗證方式重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
