問：我的網站打不開是怎么回事啊pay.htcm.ltd,你好我的的網站打不開
答：您好，
該域名不在我司注冊,ping出來的結果也不在我司,請到主機服務商處核實具體原因,如需要訪問我司服務器,請將域名重新解析指向127.0.0.1 ,解析生效后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wzf.htcm.ltd 這個是你們的我發錯了
答：您好，
此域名解析結果也是一樣的,您本地也可以ping域名檢測返回是否我司ip,如域名解析設置沒有問題,則需要聯系域名注冊商協助核查解析沒有生效的原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，尊敬的ICP用戶： 您的短信核驗已完成，無需重復提交
請問短信在工信部備案管理系統核驗完成了。剩下的審核時間需要多久？能幫忙盡快處理下嗎？
答：您好，
1.完成短信驗證后即進入管局人工審核，以近期廣東地 審核進度，一般需兩周左右；
2.管局審核無法催促，請諒解；
3.若管局審核完成會通過短信或郵件提示，屆時備案平臺狀態會更新，請等待審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我需要登錄網站后臺懸掛工商標識
答：您好， 后臺密碼
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我提交HTTPS證書的時候這個提示
怎么辦呢
問：格式是KEY的啊
答：您好，請您檢查您的ssl證書格式是否是nginx格式，需要導入nginx格式證書才可以,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.shinetop.cn/web/ssl/buy/list
那這里申請的是nginx格式嗎
答：您好，如果通過我司申請ssl證書，有提供nginx格式的證書文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，那我去申請
答：您好，好的，申請完成下載nginx格式版本證書即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站訪問經常訪問速度很慢 偶爾還會打不開 幫忙處理一下吧
答：您好，非常抱歉給您使用帶來不便
問：http://dmz11.0531jdyy.com/ 網站打不開
答：您好，
我司測試訪問正常，附圖，現在為您切換了一個訪問節點，請三十分鐘后訪問測試下 ，
港臺主機優勢是免備案，但網絡穩定性不如國內主機，若方便備案，可以備案后升級到國內主機，穩定性和訪問速度都會得到較大提升
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/