問：glａndchemtech.com剛申請的企業郵箱不能接收郵件，只能發。
（提交工單的IP地址是：127.0.0.1）
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答：您好，查看未添加郵箱解析,現已為您設置,請過30分左右更新生效后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，撤銷新增備案申請變更備案主體使用
答：您好，已撤銷，可刷新后點擊備案信息-修改主體變更證件住所提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網站備案其他域名,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我司再更改備案信息，但是有一個網站用我司信息備案，非我司的網站，如何處理？
答：您好，1，如域名已不屬于您所有，請及時注銷對應子備案號；
2，如需注銷，可聯系-2備案接入商協助您操作在線注銷，如無法聯系原備案接入商，可在028icp.com 注冊用戶名登錄后提交注銷申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，公司沒有座機號 可以不填嗎 重慶備案
答：您好，可以的，如無座機，座機請留空，并請填寫其他有效手機號碼作為應急電話,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網站突然不能訪問，檢查后發現數據庫損壞，是否是意外斷電等情況造成呢
答：您好，當前查看到服務器沒有維護記錄，您可以遠程到服務器上查看系統日志和數據庫日志查看對應的異常原因。
當前查看到您使用的是服務器，請提交正確類型工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 【數據庫設置】 -> 【數據庫運行異常現象排查】”同時提供服務器遠程登陸密碼，我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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