問：打開主機管理界面，點擊文件管理，出錯，上次你們回復說清理瀏覽器緩存，現在還是這樣的。,主機管理首頁的文件管理出錯
答：您好，
問：我看了買國內虛擬主機都沒法選獨立IP，如果要買獨立IP怎么辦
答：您好，國內虛擬主機沒有獨立ip，如需獨立ip，請在虛擬主機管理-升級頁面，升級為云主機，非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠程鏈接進去非常慢 根本操作不了。反應遲鈍 網絡不行 請檢查
答：您好，
檢查服務器網絡正常，服務器帶寬不高，測試遠程登錄操作也很流暢的，可能是您本地網絡到香港網絡有波動，可以嘗試重啟下本地網絡后試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請10-20分鐘左右再試，已為您更換一個節點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站www.hbzdgky.com 打不開,提示有害信息未處理被關閉
在服務器本地上 直接通過IE 瀏覽器方法，可以正常訪問，但是在外網無法訪問！
答：您好，已經為您解除限制，核實瀏覽器地址訪問會跳轉到賭博頁面，您的網站應該被黑了，請聯系程序提供者檢查清理掛馬。
若需要我司為您排查清理，請提交【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】類型工單，會有費用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：經實際使用發現，該服務器會間歇性出現遠程無法連接，站點無法訪問情況，但通過后臺查看一切顯示正常，不知是什么原因，因服務器部署業務需24小時運行，如有無法訪問情況，將按照我方技術問題處理，還請協助核查。服務器為windows server 2012
答：您好，目前查看到該服務器遠程端口正確監聽，建議您通過windows事件查看器日志查看一下。
目前查看到沒有這臺對應的虛擬主機，如需我司協助處理，請提交主機租用vps、云主機類型的正確工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
