問：網站賬號登錄沒反應，注冊顯示內部錯誤，無法顯示此內容 ，遠程可以正常登錄服務器，最近網站在百度已經搜不著了 ，麻煩幫忙看看，我發現FTP文件被人修改過，不知道是不是代碼被修改?,請您選擇 主機租用vps云主機，然后選擇 網絡不通遠程連接不上丟包延時高 點擊右下角“沒用，提交工單”
答：您好，
我司查看您的注冊頁面有問題，驗證代碼被改成截圖的了。這個應該是一個被黑的頁面。您的網站應該被黑了。由于我司對您的程序架構也不熟悉，不能修復。建議您聯系程序提供者為您排查修復。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好:
核實服務器CPU使用率100%系統卡死，可在三五互聯網站服務器管理中重啟服務器，然后參考文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=568 排查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠程還是聯不上
答：您好，
測試遠程可以連接，不過我們在您主機內發現可疑進程，建議您在主機內用安全軟件殺毒掃描下。
問：
答：您好，
您的服務器應該被黑了。被黑的系統不清楚對方那些地方破壞了。最好的辦法是備份c盤數據和桌面數據到D盤，然后保留數據重裝下系統。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站在工信部獲得了備案碼，我已經重新綁定了域名為www.fctts.com，可是網站后臺無法登陸并且網站也打不開，我要如何操作？
答：您好，核實是被百度云加速攔截訪問導致,已經幫您在虛擬主機管理–管理–百度云加速–關閉此功能,請過半小時后訪問測試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.tie-mo.com/index.asp ASP訪問不了無法打開
問：由于 Web 服務器上此資源的訪問控制列表(ACL)配置或加密設置，您無權查看此目錄或頁面。
答：您好，可以訪問了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個提示我了，我不知道怎么解決，不懂技術。
答：您好：
問：你們可以幫我備份和升級系統嗎？
答：您好，由于我們不知道哪些數據是您自己需要的，所以請您自行把系統盤里面需要的數據備份到數據盤，然后通過我司后臺的《服務器管理》-《管理》-《重裝》 功能保留數據重裝系統即可。