問：還是系統自動就打補丁了呢？謝謝！,關于最近傳的3389的漏洞，我們服務器用戶是需要自己打補丁嗎？
答：您好，如有開啟自動更新并安裝,就會自動更新完成,也可以自行點擊下載安裝更新手動更新,效果是一樣的,謝謝
問：昨天晚上到現在你們重啟服務器了的嗎
答：您好，
近期windows爆出一個嚴重的遠程漏洞，微軟推送了補丁更新，windows可能會自動重啟。但是查看您當前服務器是linux系統的，我司沒有重啟過。若還有疑問，您可以提供服務器密碼我司進一步核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶反映網站突然打不開了，請問是什么原因？
答：您好，這個是您的數據庫連接失敗，查看您的數據庫是連接“qds.my3w.com”處的并非我司的，請到對應數據庫商處檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ynkmcits06.com 網站打不開 麻煩幫我修改下百度云加速回源地址為：127.0.0.1www.ynkmcits08.com 這個域名也幫我核實一下
答：您好，已刷新，請稍后訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：木馬文件，無法刪除
答：您好，文件內容如圖所示，請自行核實是否是您程序相關文件，若不是，我司可協助刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是的
問：這是木馬文件
答：您好，我司核實到存在可疑鏈接 ，但我司無法確認是否為掛馬 ，經過您的確認后，我司已經刪除了相關文件，另，可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 對主機權限進行設置 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個服務器昨晚調整好了，今天上班發現一打開就顯示phpinfo,而我的目錄下根本沒有phpinfo文件
答：您好，查看index.php文件5-15號被修改過，代碼有執行phpinfo
已經取消了，非常感謝您長期對我司的支持!