問：用戶充值10元后，重裝系統(tǒng)始終不扣款、也不執(zhí)行重裝。試過多次了，每次到最后界面后又轉回到第3個界面。。。
現(xiàn)在離上次重裝已經(jīng)快有3小時了，用戶說等3小時滿了，再重裝。
請將用戶剛才充值的10元款轉到我們代理帳戶（會員名：alpidc）中，我們退給他。另外，請修復這個問題，免得以后其他用戶再遇到這個情況，謝謝！,云主機獨立控制面板3小時內(nèi)不能重裝系統(tǒng)（充值10元也不行）
答：您好，1、已經(jīng)將對應的10入款到您的賬號下，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝新版本后數(shù)據(jù)庫無法登陸環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)庫依然是原版本；請幫忙協(xié)查將數(shù)據(jù)庫回復到原版本，謝謝
答：您好
問：網(wǎng)站解析打開MY003或者MY005報錯
答：您好，測試已正常，請清空瀏覽器緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.cqgsykj.com/http://www.cqjxjt.cn/MY005請求超時
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xychpackaging.com解析正常，為啥郵局自動停止狀態(tài)，也沒有收到任何消息。請幫我看看，并盡快解決一下，客戶急。謝謝。
答：您好，我們監(jiān)測到該郵局群發(fā)廣告營銷郵件已被關閉，我們可以開啟一次，如果再次出現(xiàn)群發(fā)或者發(fā)送垃圾郵件行為，將永久關閉，請確認。
問：我剛登陸查看了，還是關閉狀態(tài)。請幫忙解決一下。
答：您好，已經(jīng)開啟，如再群發(fā)永久關閉。
問：Request timeout, please try again later…請求超時,可能是我們網(wǎng)站的內(nèi)容太吸引人了，太多訪問把網(wǎng)站擠爆了，攻城師們正在為您打開專用通道，請稍后重試…
我只是個小網(wǎng)站，哪里來的那么多人訪問，流量一個月才幾個G啊。。。。。。。。
答：您好，非常抱歉給您帶來不便， 因為目前正在遷移機房，所以服務器是關機的狀態(tài)，所以站點打不開。遷移機房也是為了后續(xù)提供更穩(wěn)定可靠的服務 , 遷移之前是有發(fā)送郵件通知的，您可以查看一下您的郵件。
目前已經(jīng)在遷移中，請耐心等待一下 ， 非常感謝您長期對我司的支持!
