問：我公司在2016年初在貴公司做了tlunion.com的備案，備案/許可證編號為：粵ICP備號。當初做備案的員工離職，現如何將此備案的操作轉至新的賬號（rwlyx_2016）？,原備案人離職，需調整
答：您好，備案賬號無法直接變更，您可以登錄至原備案賬號“gracebug”提交工單告知將備??案信息轉移至“rwlyx_2016”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：
答：您好，報錯是模板文件不存在核實確實沒有/www/templets/default這個目錄備份中也沒有這個目錄，請登錄網站后臺檢查修改模板設置如果確認是使用的這個模板請您看下本地電腦是否有備份上傳恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，備案用戶名:********** ，登錄密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：體 驗 版：v0.10.21發 布 版： v0.10.21(線上發布審核中)
答：??您好，一般審核需要1-3個工作日，另外可以登錄https://mp.weixin.qq.com 用注冊小程序的用戶名和密碼登錄進去–右上角通知中心也可以看到，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：
問：
答：您好， 收件人不是一個有效的郵箱地址。
問：這個郵件地址（lixinru@oslkfood.com）點擊回復郵件后地址是空的.
答：您好， 來信人地址是一串亂碼，不是有效的郵箱地址，這個應該是客戶端設置有問題導致的。
問：法人是外國人，沒有中國居民身份證，如何在河北 備案？
答：您好，若法人為國外人士，請提供法人護照提交備案記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請核實檢查服務器內部防火墻firewalld是否放行了8080端口.
systemctl stop firewalld后再試下.如果需要我們協助，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>系統設置–>win/linux修改遠程登陸端口或開啟關閉其他端口”的工單，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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