問：您好，, 我的備案是新增備案吧怎么還讓我重新提交
答：您好，您當前是在“魯ICP備號”下添加網站提交的，由于此備案號已被注銷，無法繼續添加網站備案，您請點擊備案信息-刪除所有信息后，重新按照首頁-A-首次備案進入，填寫提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們的備案8.29提交了，備案還沒下來。請幫我看看
答：您好，您的備案申請是 成功上報管局的，還在管局正常審核中，管局審核時間是20個工作日內，北京管局審核時間一般需要2-3周，預計這周內可審核下來，您請再耐心等待一下，審核通過時管局會直接發送通知至主體負責人手機或郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：注冊的時候郵箱填錯了，現在認證賬戶收不到郵箱驗證碼，麻煩幫我把郵箱改一下,改成fuxindafa@163.com
答：您好，請登錄管理中心–賬號管理–修改資料–可填寫新郵箱,系統會發送郵件到您的新郵箱里,填寫好驗證碼即可修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提交備案的時候提示 已經被其它用戶(tian****idc)提交過備案。怎么解決。
答：您好，已更新數據，現可填寫提交；請重新填寫試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://jrhakatacity-china.com/該網站打開后報500錯誤，請確認，謝謝
答：您好，您刪除了passwd文件導致的, 目前取消了認證機制,可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tgkwy.mycn86.cn備案需要請問ip地址是什么
答：您好，
該主機對應服務器ip為127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站用17ce測速出現大量的下載時間異常，用站長工具測會出現很多超時，幫忙排查下這個是什么原因
答：您好， 我司通過 站長工具查詢，確實會有超時，但是超時節點并不多，如圖， 您使用的是香港服務器，優勢是不用備案，穩定性或者 線路沒有國內好。 并且第三方工具測試 也不是很準確 （如果當時測試節點服務器 異常，也會造成超時） ,非常感謝您長期對我司的支持!