問：,網站管理助手不能連接
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，剛剛通信節點網絡波動，現已恢復，請再試試，因屬于網絡問題，您扣去的一次金牌服務已經返還，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：您好 問下能幫我php版本提高到5,7么
答：您好，查看您是windows2003系統，php對該系統最高只能支持到php5.4，如需升級支持到5.6 或者7.0等，需要使用windows2008服務器，您可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 進行升級系統，注意備份好您的重要數據，謝謝。
問：
答：您好，目前沒有看到有攻擊的記錄，從您截圖看 也不是攻擊的情況，有可能訪問大一點 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站修改備案為何遲遲不提交管局審核進行備案？
問：提交到備案工單也不處理。請問你們是想干嘛呢？
答：您好，請提供您的備案平臺用戶名或者核驗號為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：企云網站管理系統登入不上
答：您好，對應的工單已經處理，請參考對應的工單回復即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cn0596.cn網站訪時出現錯誤，網站打不開。
此網站系從www.ktaf.com.cn克隆過來的。www.ktaf.com.cn訪問正常，應該不是系統程序問題。
請幫忙查一下是不是WIN系統設置在哪出了問題？
答：您好， 設置為.net 經典模式后已經訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：peixun.red申請轉出，取消禁止轉移，謝謝！
答：您好，狀態已ok正常，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!