問：www和m的兩個域名可以訪問，就是wap開頭的子域名訪問不了，這挺奇怪的！
,域名轉入第三方開啟了保護，也解析了，但網站仍然訪問失敗！
答：您好，測試可以訪問,您ping看下本地是否生效指向cdn地址了,然后清空瀏覽器緩存重試下,另外,您做了cname記錄,就不需要A記錄了, 請刪除非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝，可以訪問了！
答：您好，不客氣，若還有問題請再提交工單。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：kscsmy.com，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 10:25:26 必須超過20分鐘。請查明原因（不用操作續費）。
答：您好，kscsmy.com到期時間： ，若還續費，您請稍后再提交。
距上次續費時間 10:25:26 必須超過20分鐘。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名轉入對方提供什么？具體流程是什么？
答：您好，若是域名賬號間轉移，需要對方提供用戶賬號和郵箱。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是從中國E動網別的域名注冊商轉入到 三五互聯的，需要提供什么？
答：您好，請參照：域名轉入 界面中的流程和常見問題說明 http://www.shinetop.cn/services/transfer/
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我像 刪除服務器上的文件，但是顯示文件被占用，不能刪除，我要怎么操作才能刪除
答：您好，您需要核實是否有編輯器去打開了這個文件沒有關閉,是否web服務占用著文件,嘗試重啟web服務(如重啟iis)等試下,如果自己仍無法處理,請提供具體的服務器信息,文件路徑等以便處理,如果是服務器,請提交服務器工單,提供服務器密碼等信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********，到期了，我要把這個網站挪到云主機，需要看一下原網站效果
答：您好，已經臨時開啟了，非常感謝您長期對我司的支持!