問： 域名ping 也解析過來了,為什么綁定了域名，訪問不了
答：您好，查看此域名并未在服務(wù)器提交域名白名單，請在服務(wù)器管理–管理–白名單中提交域名白名單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，
答：您好，這個是疑似虛假備案，暫停備案審核的，請用戶核實一下網(wǎng)站具體的用途，可大致說明一下實際情況，這邊再進(jìn)一步去核實，根據(jù)情況去申請備案方式,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不行的話就退回來啊，我改備案內(nèi)容不就行了嗎
答：您好，1.會在下周內(nèi)進(jìn)行復(fù)審，需要跟用戶了解一下網(wǎng)站具體的用途，復(fù)審不通過就會退回了；
2.若您就是網(wǎng)站備案人，請大致描述一下網(wǎng)站具體的用途，說明一下實際情況，這邊再進(jìn)一步去核實，根據(jù)情況去申請備案方式,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
訪問403原因是沒有首頁文件,查看站點目錄下只有幾個改名過的index.php,請重新上傳一個正常的首頁文件后再訪問查看,本次特殊核實未扣除費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是IIS設(shè)置的問題？
答：您好，
和iis設(shè)置無關(guān),目前訪問報錯原因就是沒有首頁文件,您可以重新上傳一個正常的首頁文件后再訪問看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩幫核實查下域名：zhx928.com這個域名之前是否是在我司賬戶下購買的，這個域名之前是我們公司買的，現(xiàn)在找不到了，不知道是不是過期了，還是在另外賬戶買的，記不清了，客戶想繼續(xù)使用這個域名。
答：您好，查詢該域名在續(xù)費過一年后面再無相關(guān)續(xù)費. 即該域名在2019年就已過期,現(xiàn)已查詢已是在其他注冊商處被他人注冊了.用戶無法取回請考慮更換注冊其他域名 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是這邊云服務(wù)器127.0.0.1，上沒有看到相關(guān)的阻斷待處理的，也沒看到相關(guān)記錄，幫忙看看下呢？
答：您好，
附圖，查看網(wǎng)站頁面被掛馬了，我司已臨時解除鎖定，請您盡快清理網(wǎng)站掛馬內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開http://127.0.0.1:8887/什么問題
答：您好，請不妨提供到您相關(guān)的服務(wù)器正確遠(yuǎn)程賬號密碼，以便我司為您核實，當(dāng)前去查看其應(yīng)該是寶塔控制面板訪問端口8887沒有監(jiān)聽，也就是說其可能是服務(wù)器上對應(yīng)寶塔控制面板服務(wù)沒有啟動等，您也可以遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上去核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
