問：你們中間有換過一次Ip ,查下客戶之前ip 127.0.0.1 現(xiàn)在ip多少
答：您好：
查看當(dāng)前服務(wù)器下無變更記錄，請(qǐng)?zhí)峁┳兏鼤r(shí)具體的工單記錄，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：
問：這個(gè)新ip 沒在我會(huì)員名下
答：您好，請(qǐng)問具體有什么問題,目前核實(shí)變更后的服務(wù)器是127.0.0.1,您可通過進(jìn)入管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理,搜索127.0.0.1是可以找到服務(wù)器的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：goodplc.com域名無法解析！
答：您好， 如圖，測(cè)試是可以解析的，解析已經(jīng)生效，網(wǎng)站也可以打開，請(qǐng)您測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：搜索都搜不到，別說怎么能讓看到了
答：您好，我司測(cè)試是可以搜索到的，如圖：
請(qǐng)您再核實(shí)下，提供下您認(rèn)為有問題的域名，我司工作人員為您核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我只是測(cè)試個(gè)網(wǎng)站，不知道為啥被攻擊了
答：您好：
核實(shí)受攻擊37GB, pps0, 將封停24小時(shí)，受攻擊時(shí)間 13:57:51，請(qǐng)耐心等待解封，若比較急可以在服務(wù)器管理更換機(jī)房線路功能中更換到高防機(jī)房，或購(gòu)買硬件防火墻解封，防御不能低于攻擊值，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
高防購(gòu)買地址：http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp
問： 幫忙看下為啥，想讓它反應(yīng)更快些。還請(qǐng)技術(shù)大大解決
答：
您好：
1、我司測(cè)試訪問正常，附圖請(qǐng)核實(shí)。
2、請(qǐng)打開您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下ping
域名 回車,將結(jié)果反饋下，以便為您查看分析。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名 lonelyreader.cn ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：為防止重復(fù)操作續(xù)費(fèi)，請(qǐng)20分鐘后再試
答：您好，抱歉給您帶來不便了，核實(shí)該域名目前到期時(shí)間為： ，若您還需要續(xù)費(fèi)，請(qǐng)您稍后嘗試。若仍失敗，請(qǐng)您在工單中授權(quán)我司工作人員為您續(xù)費(fèi)一年,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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