問:你們中間有換過一次Ip ,查下客戶之前ip 127.0.0.1 現(xiàn)在ip多少
答:您好:
查看當(dāng)前服務(wù)器下無變更記錄,請(qǐng)?zhí)峁┳兏鼤r(shí)具體的工單記錄,以便我司核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
問:這個(gè)新ip 沒在我會(huì)員名下
答:您好,請(qǐng)問具體有什么問題,目前核實(shí)變更后的服務(wù)器是127.0.0.1,您可通過進(jìn)入管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理,搜索127.0.0.1是可以找到服務(wù)器的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:goodplc.com域名無法解析!
答:您好, 如圖,測(cè)試是可以解析的,解析已經(jīng)生效,網(wǎng)站也可以打開,請(qǐng)您測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:搜索都搜不到,別說怎么能讓看到了
答:您好,我司測(cè)試是可以搜索到的,如圖:
請(qǐng)您再核實(shí)下,提供下您認(rèn)為有問題的域名,我司工作人員為您核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我只是測(cè)試個(gè)網(wǎng)站,不知道為啥被攻擊了
答:您好:
核實(shí)受攻擊37GB, pps0, 將封停24小時(shí),受攻擊時(shí)間 13:57:51,請(qǐng)耐心等待解封,若比較急可以在服務(wù)器管理更換機(jī)房線路功能中更換到高防機(jī)房,或購(gòu)買硬件防火墻解封,防御不能低于攻擊值,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
高防購(gòu)買地址:http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp
問: 幫忙看下為啥,想讓它反應(yīng)更快些。還請(qǐng)技術(shù)大大解決
答:
問:域名 lonelyreader.cn ,年限1年,是否代續(xù)true ,結(jié)果:為防止重復(fù)操作續(xù)費(fèi),請(qǐng)20分鐘后再試
答:您好,抱歉給您帶來不便了,核實(shí)該域名目前到期時(shí)間為: ,若您還需要續(xù)費(fèi),請(qǐng)您稍后嘗試。若仍失敗,請(qǐng)您在工單中授權(quán)我司工作人員為您續(xù)費(fèi)一年,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!