問(wèn)：你好，服務(wù)器今天上午10點(diǎn)左右突然就不能訪問(wèn)了，遠(yuǎn)程連接也連不上，麻煩排查一下是什么原因，謝謝。,服務(wù)器無(wú)法訪問(wèn)，遠(yuǎn)程連接不上
答：您好：
測(cè)試訪問(wèn)網(wǎng)站都報(bào)錯(cuò)404，無(wú)法通過(guò)VNC查看到您的系統(tǒng)類型，檢查服務(wù)器資源使用正常，網(wǎng)絡(luò)暢通，建議嘗試重啟服務(wù)器后試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我這個(gè)主機(jī)能不能給我換上MSSQL
答：您好，核實(shí)當(dāng)前主機(jī)是tw009沒(méi)有贈(zèng)送mssql，而且不支持asp.net
請(qǐng)通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-升級(jí)-更換型號(hào)tw000及以上，有贈(zèng)送mssql，
或者訪問(wèn)http://www.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp 單獨(dú)購(gòu)買mssql，
另外Linux平臺(tái)不支持asp、asp.net，需要更換Windows才可以支持asp等
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：不是贈(zèng)送免費(fèi)域名嗎你們沒(méi)有呢
答：您好，
查看您之前由升級(jí)過(guò)主機(jī)，所以虛擬主機(jī)的贈(zèng)品欄目中不再顯示域名贈(zèng)品了，您可以明天上班后回復(fù)此工單，我們向領(lǐng)導(dǎo)反饋下您的問(wèn)題，然后為您提供解決方案。
問(wèn)：
答：您好，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器地址幫您修改為sql.w104.vhostgo.com,請(qǐng)您重新試試,如還有異常,請(qǐng)說(shuō)明測(cè)試步驟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：如何指定到public目錄
答：您好，用戶可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 設(shè)置后訪問(wèn)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，核實(shí)服務(wù)器80和443端口都不通,請(qǐng)核實(shí)用戶是否沒(méi)啟動(dòng)web服務(wù),如需我司詳細(xì)分析,請(qǐng)?zhí)峤?/p>
問(wèn)：收費(fèi)的？你們服務(wù)器打不開(kāi)啊
問(wèn)：重啟了好像好了
答：您好，重啟后 web服務(wù)啟動(dòng) 就可以打開(kāi)了。
請(qǐng)?jiān)儆^察一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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