問：獨立ipvps主機127.0.0.1，之前有兩個域名9252.com和yhys.com是在咱西數備案成功的域名，且已經添加過白名單，域名解析為直接解析到ip上。后調整備案信息，經過注銷、重新備案后，現添加白名單后提示只能做cname設置解析，不知道為啥這樣要求，我是獨立ip的vps呀,已備案域名添加白名單后 不能訪問
答：您好，查看到您對應的域名是有備案的，查看到并沒有限制只能做cname解析，您也可以直接做a記錄解析到您的服務ip，并且對應的cname解析的地址其實還是您的服務器ip，是對應的獨立ip，不影響的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
附圖，我司測試您的網站可以正常打開，您可以嘗試重啟本地網絡后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好幾個手機用的不同4g網絡，也打不開，
問：我測試了一下，用聯通，電信手機和網絡就可以打開，移動的手機端和電腦端打不開，不知道是怎么回事，之前都沒有問題。
答：您好，
該問題已經調整,請重新使用移動網絡訪問測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.tcnmxx.cn/，此網站備案取消，為何還能訪問，被列入黃色網站，請問怎么處理？謝謝
答：您好，
問：請將此空間MS數據庫(12月28日)備份至此空間中，見附見圖紅框內
答：您好，
已經將該備份放到空間的/databases/目錄下,請查看并下載即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：優惠碼注冊的域名不能馬上出售？
答：您好，新用戶優惠碼注冊說明見：http://www.shinetop.cn/active/freetc/
若需要解除限制，需要補齊優惠碼金額，您可保證賬戶余額充足后回復 域名 優惠碼補扣 ，提交辦理
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，麻煩你，能不能把法人的手機號更換一下：原電話：更改為：
答：您好，備案在管局審核中，為鎖定狀態；無法更改，請耐心等候管局審核，通過或退回后再操作修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!