問：我自己申請了SSL證書，安裝到云主機上之后無法生效，是什么額問題？,香港亞洲數據中心SSL證書問題
答：您好，請問是www.cylibyj.com域名嗎？ 該域名解析不對，請做cname解析到s.gotocdn.com上。
若是該域名部署ssl，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1870進行部署。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：開通微信支付，輸入域名http://www.899d.com，提示如下，未能通過校驗，請確認是否已ICP備案（如網站為新備案，可能存在延時，建議等待24小時后再試）。開通不了，請解決，謝謝！
答：您好，目前在工信部官方 核實 您的域名 是有備案的，若無法開通您可以晚點再測試下 或聯系 支付服務商 核實一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實您提交了多個相同的工單，我司將統一在工單：中為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請問您對應是會員名下那個虛擬主機申請的域名，請提供一下對應主機信息，并對應主機贈送域名，需要您直接到主機管理后臺，獲取贈品中獲取,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶弄錯了，先注冊域名了，這個能給退下嗎，先開通空間再注冊域名，和他說免費送shop域名了
答：您好，您可在管理中心域名管理中去刪除此域名，若不能刪除，在提交對應的域名工單申請下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：兄弟們，認證很多次啦，這樣限制合適嗎？我以前是實名的
答：您好，非常抱歉，給您帶來了不便。當前我司管理中心啟用了電子核驗實名認證。所以以前的認證丟失了。需要麻煩您重新認證一下。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我今天已經嘗試兩次了，不是不清晰就是光線不好，，，你需要怎樣的光線呢？
答：您好:
建議嘗試使用微信最新版、更換手機、避免光線直照，曝光過度可能導致提交失敗，可多更換拍攝環境并注意拍攝角度，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！