問:,虛擬主機無法訪問,文件管理打不開
答:您好,測試可以打開,您可以清除本地瀏覽器緩存,重啟本地光貓或路由器等方式后再訪問嘗試。如仍然無法訪問,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名,并截圖反饋ping結果和瀏覽器無法訪問的截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行
問:
答:您好,您可以本地運行cmd-在命令提示符ipconfig /flushdns刷新下dns解析緩存,如圖截圖;若還不行,請參考教程改下您本機的dns再試http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,查看服務器系統沒有啟動成功,為您重新啟動后,測試遠程已經可以正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,當前測試您服務器遠程可以連接,建議您重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)后再連接看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經重啟還是無法登陸
答:您好,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 請參照這里,下載軟件并運行后截圖提供我司,謝謝
問:
答:您好,
已聯系過,重啟完畢,請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天該服務器是出奇的慢,遠程登陸不了,網站打開很慢,已重啟過。
答:您好,檢查是國際出口網絡有波動,目前已經聯系機房給運營商反饋了,建議晚點再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站之前一直好好的,現在發現除了首頁之外其他頁面打不開,其他頁面是偽靜態的,之前都沒問題,一直沒動過,應該是你們的服務器配置換了導致我的偽靜態失效了吧,麻煩看看
答:您好,已經為您核實處理,現在網站內頁已經可以訪問,但是需要和您說明,您當前主機服務器系統已經是windows2019,其需要iis7以上的偽靜態規則,也就是web.config文件格式的,而您之前的網站程序是iis6的偽靜態規則,所以建議近期聯系網站程序員為您將其轉換為iis7的偽靜態規則,避免后面出現網站內頁無法訪問的問題,非常感謝您長期對我司的支持!