問：lalij.com 空間不能上傳文件,lalij.com FTP不能上傳文件
答：您好，當前測試您主機FTP空間可以上傳文件，您可以嘗試將FTP地址改為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net后再連接上傳看看，并對應網站程序請直接上傳到主機FTP空間www目錄下，其是我司虛擬主機的默認訪問目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.teeu.cn/網站打開怎么那么慢，我剛從別的平臺轉過來的，之前打開都很快的啊
答：您好，根據您反饋的情況，已調整更換一個cdn節點，請隔20分鐘清理瀏覽器緩存再次訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在繼費云服務器有優惠活動嗎？另外去年購買時好像是買一年送三個月，現在繼費一年有送三個月嗎？
答：您好，目前是周末值班，夜間值班。 具體的話，您可以聯系您的渠道經理 QQ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法解析服務器DNS，能幫我們檢查下嗎？
roshamboy.com
答：您好，查看到對應的域名可以正常解析，查看到您本地反饋的問題，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns或者更換您本地dns后訪問再試。
問：64gtop.gotoftp3.com我用你們提供的這個域名不能安裝程序
提示這個；HTTP 錯誤 404.0 – Not Found您要找的資源已被刪除、已更名或暫時不可用。
答：您好，1、您使用的是試用主機，請使用http://64gtop.gotoip3.com/ 訪問， 試用驗證 賬號 site 密碼:********** 。訪問后根據頁面提示輸入FTP賬號和密碼驗證。
2、目前您根目錄下文件不全，請上傳完整文件解壓后安裝 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器卡死 客戶那邊打開網站特別慢 客戶又從阿里云重新買的 這個不用了 幫退一下吧 使用的時間按天正?？鄣艟托辛?我們是代理 謝謝
問：先別退了吧，客戶又想要了，謝謝
答：您好， 1、目前訪問網站，打開是空白的，建議用戶登錄服務器檢查一下數據庫是否正常運行，或者 程序輸出是否正常，檢查一下網站程序。服務器安裝的是寶塔，服務器是正常的，不支持退款。
若打不開，請及時反饋，我司協助您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
