問:lalij.com 空間不能上傳文件,lalij.com FTP不能上傳文件
答:您好,當前測試您主機FTP空間可以上傳文件,您可以嘗試將FTP地址改為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net后再連接上傳看看,并對應網站程序請直接上傳到主機FTP空間www目錄下,其是我司虛擬主機的默認訪問目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.teeu.cn/網站打開怎么那么慢,我剛從別的平臺轉過來的,之前打開都很快的啊
答:您好,根據您反饋的情況,已調整更換一個cdn節點,請隔20分鐘清理瀏覽器緩存再次訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,現在繼費云服務器有優惠活動嗎?另外去年購買時好像是買一年送三個月,現在繼費一年有送三個月嗎?
答:您好,目前是周末值班,夜間值班。 具體的話,您可以聯系您的渠道經理 QQ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法解析服務器DNS,能幫我們檢查下嗎?
roshamboy.com
答:您好,查看到對應的域名可以正常解析,查看到您本地反饋的問題,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns或者更換您本地dns后訪問再試。
問:64gtop.gotoftp3.com我用你們提供的這個域名不能安裝程序
提示這個;HTTP 錯誤 404.0 – Not Found您要找的資源已被刪除、已更名或暫時不可用。
答:您好,1、您使用的是試用主機,請使用http://64gtop.gotoip3.com/ 訪問, 試用驗證 賬號 site 密碼:********** 。訪問后根據頁面提示輸入FTP賬號和密碼驗證。
2、目前您根目錄下文件不全,請上傳完整文件解壓后安裝 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器卡死 客戶那邊打開網站特別慢 客戶又從阿里云重新買的 這個不用了 幫退一下吧 使用的時間按天正??鄣艟托辛?我們是代理 謝謝
問:先別退了吧,客戶又想要了,謝謝
答:您好, 1、目前訪問網站,打開是空白的,建議用戶登錄服務器檢查一下數據庫是否正常運行,或者 程序輸出是否正常,檢查一下網站程序。服務器安裝的是寶塔,服務器是正常的,不支持退款。
若打不開,請及時反饋,我司協助您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!