問：llinux系統的虛擬主機，解壓zip文件，中文名文件亂碼，如何設置,llinux解壓zip文件，中文名文件亂碼
問：主機的文件管理器不能正常壓縮文件或者文件夾，備份網站困難
答：您好，
問：您好，我現在有備案正在轉入，可以取消嗎
答：您好，您提交的轉入申請我司尚未審核，已退回，可確認準確后再繼續提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
w*****
答：您好，核實到站點無異常，不排除存在系統 掃描時存在誤差，無需進行其他調整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主辦單位和域名注冊人非同一個人，不影響備案吧
答：您好，備案域名所有者應與備案單位名稱一致，請將域名過戶至對應備案單位名稱下，避免影響備案審核。如過戶中遇到問題，可在購買域名賬戶下提交域名類工單詳細咨詢，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，此主體備案號在我司數據庫中已經存在!
答：您好，請提供具體提示的主體備案號碼以便核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：續費后數據庫好像無法鏈接http://www.syikao.com 打開提示數據庫錯誤，應該是數據庫還沒開通。
答：您好：
檢查mysql正常，mssql已聯機，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站昨天還正常，今天打不開，或者打開特別緩慢，因為我公司目前沒有服務商，還請貴司能辦給我檢查一下什么問題
問：
答：您好，測試您網站加載響應速度正常，4秒內加載完成，請您重新再試，或者您可以讓其他不同網絡朋友訪問試下，非常感謝您長期對我司的支持！
